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公共危机管理专题

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  • 危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。
    开课信息:
  • 1.你知道情绪到底是从哪里来的吗?2.测一测:情绪管理的三个卡点,你常卡在哪里?3.案例学习:小刘这样的负面情绪要如何转化?
    开课信息:2024年12月13-13日 | 深圳市
  • 通过案例研讨、角色扮演等丰富的学习手段,对五项管理行为修炼的流程和工具予以介绍和练习,从创造的互动场景中,引发学员结合自身的管理实境探索、挖掘管理问题背后的问题,建立改进方案。
    开课信息:2024年06月21-22日 | 深圳市 2024年11月22-23日 | 深圳市
  • 学习班组长必备的全局观和前瞻性思维;树立开放的沟通心态,掌握有效的沟通技巧,掌握与上司的沟通技巧获得支持,掌握与下属的沟通技巧让员工服从,进行良好的沟通,提高员工积极性与主动性。
    开课信息:2024年08月23-24日 | 深圳市
  • 从战略性人力资源系统管理技能提升出发,结合人力资源管理的角色与职责、基本技能和方法以及实战应用,聚焦人力资源的关键数据分析, 发现核心问题,提供有效解决方案,助力组织发展。
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  • 团队引导技术不仅能帮助管理者在各类会议中激发团队智慧,明确共同目标,快速达成共识,有效保证组织战略的执行等项目的成功!同时,它也是21世纪管理者与企业培训者的必备技能!
    开课信息:2024年07月26-28日 | 深圳市 2024年10月24-26日 | 广州市 2024年12月27-29日 | 深圳市
  • 从另一个视角看自动化设备防护和本质安全认知 系列典型案例—德国整车厂电气机械伤害事故和原因解析 电气机械防护设计和本质安全基础 电气机械防护安全设计原则。
    开课信息:2024年06月17-18日 | 上海市

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  • 理解公关的本质及内涵,掌握公关的技巧以及与利益相关人特别是媒体及政府打交道的原则、方法、误区及要点; 2、理解危机,学会制定危机预警系统的方法,掌握危机发生后对内对外沟通的基本原则、流程、
  • 【课程简介】 本课程系统介绍公共关系管理概念、内涵。扭转公共关系管理误区,全方位提高企业公共关系管理能力。 【培训老师】:危机管理专家、鹏远咨询CEO 【培训目标】 掌握公共关系管理内涵;
  • 梳理和总结我国干部人事制度改革与发展的历程;从宏观层面、方法论角度论述我国公共部门人事制度后续改革的路径;对我国公共部门人力资源管理若干环节的制度优化提出对策建议;分别论述我国公共部门人力资源管理体系
  • 新学习的特点在于:学习如何思考;学习如何学习;学习如何创新;在实践中学习;在人们的相互交往中学习;持续不断的和多元化的学习。第1讲 公共管理导论1.1 公共管理的意义1.2 公共管理学的发展与研究途径
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  • 主讲人:林景新[课程背景]近几年以来危机事件激增,汹涌而来的各种各样的重大危机给政府、组织、企业造成重创。血的事实告诉我们,对于任何一个政府组织、企业来说,危机都是一种常态而不仅是一个偶然
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  • 全面总结了中西方危机管理的理论成果和实践经验,并将传播学系统引入危机管理研究,提出了若干具有创意意义的危机管理范式,较好地处理了理论与实践的结合关系,理论建树和实践价值并彰,是我国危机传播管理研究领域

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  • 顾客服务是零售商为顾客提供的、与其基本商品相连的、旨在增加顾客购物价值并从中获益的一系列无形的活动。 理想服务是顾客想得到的服务水平——希望的绩效水平。   适当服务是顾客可接受服务绩效的最低

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