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零售客户培训

专为零售客户设计的实战培训体系,聚焦业绩增长与运营提效。通过场景化教学,系统提升商品管理、客户服务与数字化运营能力。我们提供可落地的工具方法,帮助您优化库存周转、增强顾客体验、实现精准营销。赋能零售团队快速掌握行业前沿技能,打造差异化竞争优势,驱动门店可持续盈利。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    客户开发和竞争分析:怎样进行全面的市场竞争对手分析,结合企业的实际市场地位选择成功率最高的客户?怎样明确大客户销售经理自身的专业能力成长方向?怎样实现客户忠诚、不断复购、转介绍,实现业绩指数级增长?
    开课信息:2026年07月09-10日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    企业关键客户管理需从交易关系转向战略协同,本课程系统构建客户价值分层、满意度提升及关系深化体系。通过金字塔模型、服务时钟等工具,帮助企业识别高价值客户,实现客户生命周期价值最大化。
    开课信息:2026年07月17-18日 | 东莞市 2026年10月23-24日 | 东莞市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    本课程深度解析客户决策的心理路径与行为动机,通过需求挖掘、信任建立与价值呈现等技巧训练,帮助销售人员精准洞察客户真实想法,有效引导购买决策,提升从接触到成交的全流程转化能力与客单价。
    开课信息:2026年07月18-19日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦大客户采购心理与决策机制,课程深入剖析客户渗透、竞标议价及关系管理等关键环节。通过角色扮演、标书设计等实训,强化销售人员在需求挖掘、价值传递中的专业能力,适用于B2B领域的复杂销售场景。
    开课信息:2026年08月21-22日 | 北京市 2026年10月23-24日 | 北京市 2026年12月18-19日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    讲解关键客户关系管理全流程,涵盖客户价值细分、满意度提升、关系拓展及忠诚度再造。通过华为、西门子等企业案例解析,帮助学员掌握分层级客户管理、战略联盟构建及闭环评估方法,实现大客户价值最大化与长期合作。
    开课信息:2026年07月03-04日 | 深圳市 2026年10月16-17日 | 深圳市 2026年12月04-05日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    掌握客户情绪识别、需求倾听与高效安抚的核心技巧。通过情景模拟,系统训练标准应对流程与变通处理策略,将客户投诉转化为建立信任、挽回满意与提升忠诚度的关键契机,切实维护品牌形象。
    开课信息:2026年08月18-19日 | 广州市 2026年11月11-12日 | 上海市 2026年11月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦大客户全生命周期管理,从关系建立到忠诚度维护,深入讲解客户需求挖掘、个性化服务及竞争对手监测。通过四度分析法、五大死党关系模型等工具,提升企业在跨部门协作中的客户维系能力。
    开课信息:2026年07月03-04日 | 北京市 2026年09月04-05日 | 北京市 2026年11月20-21日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    基于华为BLM模型,本课程帮助企业将战略意图与客户需求深度对齐,从市场洞察、业务设计到关键任务落地,构建以客户为中心的战略执行闭环。融入华为实战案例与可复用工具,助力企业实现持续增长。
    开课信息:2026年08月14-15日 | 深圳市 2026年11月13-14日 | 深圳市

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    成功的案例各有方法,赢得客户信任是关键步骤;失败往往因未获信任就急于销售。赢得信任需真诚沟通、兑现承诺并解决痛点。当客户主动咨询、复购或转介绍时,便证明信任已建立。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林谦
    课程深度解读最新监管政策,剖析零售信贷业务全流程合规要点。通过典型案例分析,帮助金融机构建立有效的合规风控体系,掌握业务创新与合规经营的平衡之道,确保业务稳健发展。实战导向,助力机构应对监管挑战!
  • 培训天数:2天 主讲老师:史杰松
    从电商新零售到店商新零售的运营体系设计,渠道共赢生态中线上线下渠道的四种合作机制,以及协同作战下线上线下渠道的三种联动机制,构成完整的新零售运营框架。
  • 培训天数:2天 主讲老师:史杰松
    价值自省:旧零售VS新零售、电商VS店商、O2OVS新零售。价值再造:老牌企业如何通过新零售实现电商逆袭?价值反思:电商与线下店在新零售中分别承担流量入口与体验中心的角色,需协同融合。
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    招徕定价是根据消费者对不同商品的心理和消费特点采取的灵活定价方式,不一定是超低价,有时超高价也能有效吸引消费者注意。
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  • 培训天数:1天 主讲老师:盛斌子
    家居建材营销策划专家,曾任海信科龙、美的集团分公司总经理,欧普照明渠道总监、荣事达营销副总裁,美媛******业营销总监、嘉宝日用营销总经理,拥有十五年销售与市场职业经理人经验,擅长渠道管理与品牌战略规划。
  • 培训天数:1天 主讲老师:盛斌子
    课程目标收益:1) 理解家居新零售概念与卖场本质;2) 掌握人、货、场创新模式;3) 探索5种新零售商业模式;4) 学习6种策略方法以提升实战能力。
  • 培训天数:1天 主讲老师:盛斌子
    盛斌子老师是家居建材营销策划专家,曾任海信科龙分公司总经理,专注家居建材经销商管理。其核心方法论包括设计新型盈利模式、打造样板店、构建多品类专卖店员工合作关系及裂变式合作模式,助力经销商转型升级。
  • 培训天数:1天 主讲老师:盛斌子
    当前营销趋势呈现多元化发展,营销体验化和社群营销成为新风口,全网全员全景模式普及。智能技术深度融入销售,体验从单品扩展到全景。设计前移、角色转型与技术迭代推动升级,网红经济与病毒营销持续发力,消费者个性化需求日益凸显。

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