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营业员心态培训

本营业员心态培训课程专为零售行业设计,聚焦情绪管理、抗压能力与客户沟通三大核心模块。通过实战案例与心理工具,帮助员工建立积极职业心态,提升服务温度与销售转化率。课程强调从‘任务执行者’到‘价值创造者’的思维转变,赋能团队实现持续业绩增长与客户忠诚度双赢。

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    聚焦电气作业安全,系统掌握闪弧危害识别、风险评估、防护装备使用与应急处置四大核心模块。通过案例解析与实战演练,帮助作业人员提升闪弧风险意识,掌握正确防护措施与逃生技能,降低电气作业事故风险。
    开课信息:2026年05月11-11日 | 上海市
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    本课程将通过强化安全培训人员的技能训练,运用TTT培训技术,结合现代安全管理的特点和要求,从开发优质的培训教材、设计有针对性的培训形式、培养讲师良好的授课能力、采取有效的培训效果验证方式等角度。
    开课信息:2026年05月18-19日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4880
    AI时代企业培训体系面临转型升级挑战,本课程系统解析培训需求分析、项目策划及效果评估全流程。通过岗位经验萃取、内训师管理等工具应用,帮助企业构建战略性培训体系,提升员工参与度与培训转化率。
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    评估新供应商时的难度和挑战有哪些?为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷?信得过的供应商还要不要加强日常管理?货期延误,我方有无责任?每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用?
    开课信息:2026年03月20-21日 | 深圳市 2026年05月15-16日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    以真实业务场景为蓝本,系统演练项目全周期流程与关键管控工具。强化目标分解、资源调配、风险应对与干系人协同能力,帮助管理者建立可复制、可迭代的项目管控体系,确保复杂任务高效推进与成果精准交付!
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  • 培训时长:1天 培训费用:¥3600
    在全媒体信息裂变时代,系统训练危机预警、快速响应与声誉修复的全流程应对能力。通过真实危机案例推演,掌握定调发声、多渠道沟通与公众情绪引导的关键策略,将危机转化为重塑企业公信力的关键契机。
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  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    本课程将针对中层管理人员在实际工作中遇到的各类管理问题进行深入探讨与解决,通过本课程的学习,您将掌握解决这些问题的实战技巧与策略,为职业发展和管理实践提供有力支持。
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    在标杆企业现场,结合企业成功经验,深度沉浸式体验学习成功企业的底层逻辑,了解现代企业管理体系和系统理论的运用,从科学哲学的角度理解企业管理的精髓。
    开课信息:2026年03月13-13日 | 广州市 2026年04月18-18日 | 广州市 2026年05月23-23日 | 广州市

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    提升一线员工基础知识,使其具备最基本上岗所需的应知应会能力,是本次课程的核心目标。我们将通过系统化培训,确保学员掌握岗位必备技能,满足基础工作要求。
  • 培训天数:2天 主讲老师:钟俪
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    在营业厅运营和服务层面,数字化转型应优化客户服务与产品体验,涵盖人与机器、人与人之间的互动,同时实现线下面对面与线上服务的无缝衔接。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    一店之长新晋店长四大维度角色定位,电信市场竞争趋势分析与厅店管理目标,从管理到经营新晋店长的管理思维与能力要求。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
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    以营业厅实际客户为原型,按顾问式营销流程,从建立销售连接到促成购买为目标,运用模块二技巧分组演练十个营业厅场景。结束后小组互评并提出改进建议。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
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