班组长的作用与角色包括：企业需要具备管理能力和责任心的班组长；班组长需明确自身角色定位，兼顾执行与领导职能；其职责涵盖任务分配、质量控制和团队协调；领导和员工期望班组长公平公正、解决问题；新任班组长需快速适应角色，加强沟通与学习。
生产计划下达与安排需明确各车间具体作业计划样板及要求，制订依据包括订单需求、产能、物料等，并考虑设备、人员等因素。跟进执行进度，及时调整异常，总结计划达成率以优化后续安排。
第一单元绩效管理与绩效考评的意义和体系包括：1.绩效管理体系和实际应用；2.绩效考评的基本概念与方法；3.企业如何选择绩效管理体系的关键要素与评价体系；4.绩效管理建设流程与注意要点；5.绩效管理实施的常见问题与对策。内容完整涵盖核心要点。
现代企业薪酬概述包括薪酬定义、设计原则、政策选择、影响因素及设计程序；工作分析部分涵盖其在薪酬设计中的作用及分析方法。
分组讨论：数字化、社群、粉丝、用户参与和网红人格化营销的兴起，源于长尾理论淡化圈层及社群网红经济的发展。企业应利用传统网红社群理念打造自身粉丝，以社群网红思维应对这一趋势。
B2B企业的新媒体自媒体矩阵架构如何打造并在销售中应用，知识性企业如何利用新媒体自媒体运营O2O组织社群，以及知乎、今日头条、企鹅自媒体、百度百家、大鱼号等移动平台如何传播吸粉。
PC互联网和移动互联网商业特征变化包括去中心化、去中介化等。分组讨论移动互联网、社群、粉丝、用户参与及网红人格化营销。长尾理论淡化圈层，社群网红经济兴起，企业需针对性应对。
B2B企业的新媒体自媒体矩阵架构如何打造并在销售中应用，知识性企业如何利用新媒体自媒体运营O2O组织社群，以及知乎、今日头条、企鹅自媒体、百度百家、大鱼号等移动平台如何传播吸粉。
互联网营销的主要手段和重要传播渠道是社会化媒体，其互动性强、传播速度快、用户参与度高，能够实现精准投放和实时反馈，与传统媒体使用方式有显著差异。
内容营销20条军规：从传播到交易，内容营销有颜也有品。如何打造一篇有转发量的内容：最容易吸引转发的内容是情绪共鸣、实用干货、热点关联；最容易促成转发的渠道是熟人社交圈、垂直社群、高流量平台。
