本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息：2025年11月13-14日 | 深圳市
2025年11月19-20日 | 成都市
2025年12月03-04日 | 上海市
合规调整流程及劳动争议防范要点。通过真实案例剖析与谈判场景模拟，帮助企业管理者掌握合规优化技巧，平衡用工成本与劳资关系，实现平稳过渡与高效运营！
开课信息：2025年11月07-08日 | 杭州市
本课程以企业实战案例为背景，结合被国际公认的采购管理理论，通过外资企业、民营企业、国有股份制企业等实操性案例，运用采购成本管理工具与方法，寻求企业在不同供应链管理环境下控制、削减采购成本的机会。
开课信息：2025年12月17-18日 | 上海市
课程对德鲁克管理思维框架进行了系统的梳理，从底层逻辑的视角针对时间管理、重视贡献、着眼明日、有效决策、用人之长的五项管理者必备的习惯进行深入的剖析，并通过案例研讨、角色扮演等丰富。
开课信息：2024年11月22-23日 | 深圳市
2025年11月21-22日 | 深圳市
本课程系统讲解数据驱动的经营决策方法，结合量化模型与商业分析工具，帮助管理者提升科学决策能力。涵盖指标体系构建、绩效评估及成果量化等核心内容，助力企业实现精细化管理和效益提升。
开课信息：2025年08月21-22日 | 广州市
2025年11月25-26日 | 深圳市
法规对一个建设项目工程的新建、改建、扩建、拆迁关闭不同立项规划阶段、施工阶段、竣工验收阶段、运营阶段、关厂拆迁阶段的标准要求。并知晓在此不同阶段企业以及管理人员的相关职责和法律法规责任和面临的风险。
开课信息：2025年11月27-28日 | 上海市
闪弧安全的背景介绍及法规要求标准解读，闪弧的PPT要求与适用PPE解读。
开课信息：2025年12月19-19日 | 苏州市
本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的。做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手
开课信息：2025年09月11-12日 | 广州市
2025年10月17-18日 | 北京市
2025年11月20-21日 | 深圳市
