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服务技能提升训练培训

参加我们的服务技能提升训练培训,帮助您和团队掌握高效服务技巧,提升客户满意度与服务质量。专业课程设计,实战演练,助您成为服务领域的佼佼者。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    专为初任管理者设计,系统提升团队管理、沟通协调、目标规划等核心能力。课程结合实战案例与工具演练,帮助新经理快速适应角色,掌握高效管理方法,打造卓越团队。助力管理者实现从执行者到领导者的完美蜕变!
    开课信息:2025年09月06-07日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    系统掌握环境、健康与安全管理的关键能力!从法规合规到风险评估,从应急管理到持续改进,全面提升EHS实战技能。学习如何高效执行安全标准、预防事故、优化管理体系,打造更安全、更合规的工作环境!
    开课信息:2025年09月25-26日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    系统培养环境、健康与安全领域的核心能力,涵盖法规标准、风险评估及应急响应等实操技能。通过案例分析与工具演练,强化技术人员专业素养,助力企业合规运营与风险防控。适合EHS从业人员进阶提升。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    很多企业的大多数采购员非常缺乏谈判技巧和合同管理的能力,无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难,严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。
    开课信息:2025年10月30-31日 | 武汉市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    系统讲解安全检查与审核的核心技能,涵盖法规标准、风险识别、检查流程及报告撰写。通过案例演练与实操指导,帮助学员掌握专业审核方法,提升企业安全管理水平。适合安全管理人员及内审员参加。
    开课信息:2025年10月13-14日 | 南京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    本课程融合了当今世界心理学、管理学、组织行为学等多学科的最新成果,从中层管理者的角色定位及所需管理技能,运用沟通技巧、授权技能、激励技术等方式方法,提供从理念到技能的全面训练。
    开课信息:2025年10月11-12日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年10月23-24日 | 上海市 2025年12月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    系统培养目标管理、团队赋能与跨部门协同核心能力!通过情境案例与工具演练,强化决策、沟通与执行力,帮助中层管理者突破瓶颈,带动团队业绩增长,实现从业务骨干到卓越领导者的蜕变。
    开课信息:2025年09月18-19日 | 苏州市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    情景演练针对装维经理分析工单、电话预约、进门礼节、施工规范和离场服务进行演练,讲师点评总结。重点包括沟通技巧、服务细节及标准化流程,确保装维服务高效专业。
  • 培训天数:1天 主讲老师:李爱军
    管理者能力提升系列培训帮助管理者认识服务工作的意义,树立正确价值观和服务观,明确角色定位与积极心态,掌握高效沟通技巧,提升团队协作能力,从而更有效地带领团队达成目标。
  • 培训天数:2天 主讲老师:钟俪
    中国电信全业务运营已9年有余,各运营商打破无线与固网限制,实现全业务运营。业务捆绑策略有效提升用户黏性,增强市场竞争力,推动行业整体发展。
  • 培训天数:2天 主讲老师:钟俪
    本课程重点帮助学员改进沟通和营销技巧,实现服务营销目标,同时提升客户满意度和忠诚度,最终达成营销成功与客户满意的双赢。课程涵盖实战案例分析与互动演练,助力学员快速掌握核心技能。
  • 培训天数:3天 主讲老师:潘岩
    在互联网金融快速发展的时代,传统银行要在竞争中取胜,必须不断创新机制和服务,同时重视人才培养,打造专业化团队,提升数字化能力,并关注员工职业发展,以持续保持核心竞争力。
  • 培训天数:1天 主讲老师:王东南
    围绕客户品质服务工程师的日常工作展开,包括客户接待与陪同、投诉咨询处理与回复、定期QBR会议及报告、客户沟通与问题解决等。授课中将组织场景模拟、案例分析和角色扮演等实战演练,强化技能应用。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘小明
    工作关系及类型,工作关系问题处理四阶段法,督导要诀,培养良好关系的基本原理与问题预防,掌握部署情绪的免谈方法,工作中的人际冲突管理。内容完整无需修改。
  • 培训天数:1天 主讲老师:蔡林
    企业的发展壮大需要管理干部快速成长;面对激烈的市场竞争,干部需提升管理水平。许多干部缺乏系统培训和管理经验,亟需通过专业学习增强领导力和执行力,以应对复杂多变的商业环境。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蔡林
    本课程旨在提升企业班组长的综合素质,增强主动管理意识,理清工作思路,掌握科学管理方法,解决实际难题。通过案例分析和互动讨论,帮助学员提升团队管理能力,实现高效工作目标。
  • 培训天数:2天 主讲老师:黄小姐
    让课程更加贴合企业实际情况,方法技巧经过大量事实验证,实战性强。培训后通过持续练习和运用,能快速提升中高层管理能力。课程注重实操演练与真实案例解析,帮助学员将理论转化为实际管理技能。

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