这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年05月08-09日 | 成都市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成，结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结，本课程通俗易懂，简单易学，快速提升销售，特别适合没有系统学习的导购，是零售业一线门店人员的必修课程。
开课信息：2024年05月30-31日 | 深圳市
2024年06月21-22日 | 深圳市
2024年07月11-12日 | 深圳市
好的服务不仅仅是一次的服务，而是持久的满足既定市场的长期的表现，那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着，我们不仅需要点状思维，更需要系统思维，从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息：2024年07月19-20日 | 深圳市
学习销售精英如何深刻洞察客户购买背后的底层逻辑，学习销售精英如何全局掌控购销流程并加速推动成交，学习销售精英运用内线的关键支持获得关键性的突破。
开课信息：2024年05月22-23日 | 上海市
2024年06月26-27日 | 广州市
2024年07月17-18日 | 北京市
第一章 找准目标---锚定客户，服务营销才有意义第二章 理清机制---服务营销必须做好这四力第三章 笃定方向---服务营销落地的行动指南
开课信息：2022年05月21-22日 | 广州市
培训目标： 理解客户的认知，学会与客户认知共舞，提升客户感知； 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法，提升客户满意度； 运用EOAC行为模式，打通内部协同流程，为客户创造更多价值。
开课信息：2023年12月14-15日 | 北京市
进入新时代，服务成为市场竞争的重要武器，市场和客户发生变化，无论是产品、服务、工具、技巧，都面临快速迭代更新。传统优质服务理念、标准和技巧已不足以应对，需要全面快速创新升级。
开课信息：2022年06月30-01日 | 上海市
