本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上,首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力,但更多地从全局的角度,培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息:2025年07月23-24日 | 青岛市
2025年09月27-28日 | 上海市
2025年11月01-02日 | 上海市
Al赋能目标执行力。讲师现场教会你运用AI工具分析销售数据,提升目标达成率,检查监督无执行力。检查怕说了得罪人,学会通过有效检查绩效反馈工具,打造狼性团队,提升门店运营效率。
开课信息:2025年07月17-18日 | 厦门市
2025年08月07-08日 | 沈阳市
本课程定位于帮助中层管理者掌握战略管理的原理、方法、工具,有能力支持并参与公司的战略思考,构建起中层应有的战略管理能力以及战略执行力。
开课信息:2025年09月10-11日 | 上海市
2025年11月12-13日 | 上海市
通过学习这门课,有效改善或直接解决的问题: 使核心管理团队加强战略意识,避免用老方法走新路; 使战略规划、战略解码更连贯更精准,避免“身体与大脑脱节”; 战略规划系统性,避免出现规划的盲区。
开课信息:2025年09月20-21日 | 广州市
课程目标:了解领导者与下属之间互动关系,了解授权的步骤与方法技巧 ,了解激励中的人性,了解激励的方法与运用 提升团队的凝聚力。
开课信息:2025年05月11-11日 | 上海市
课程将从数字化转型的法道术三个方面展开介绍数字化转型的思维,从思维的形成到理念的应用,期望帮助企业管理者能更好了解和认知“数字化转型”的本质,并通过案例的应用和结合,深入企业数字化转型的实践。
开课信息:2025年02月21-22日 | 广州市