这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成，结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结，本课程通俗易懂，简单易学，快速提升销售，特别适合没有系统学习的导购，是零售业一线门店人员的必修课程。
开课信息：2024年05月30-31日 | 深圳市
2024年06月21-22日 | 深圳市
2024年07月11-12日 | 深圳市
好的服务不仅仅是一次的服务，而是持久的满足既定市场的长期的表现，那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着，我们不仅需要点状思维，更需要系统思维，从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息：2024年07月19-20日 | 深圳市
法律法规框架及效力等级，EHS标准体系，EHS法律法规变化及趋势，EHS法律法规阅读方法； EHS法律法规对企业各层次人员的责任要求，EHS规章制度建立的要求。
开课信息：2024年04月25-26日 | 上海市
1、企业管理面临日益繁杂的法律环境。2、企业从设立到生产、到经营及产品销售等无不牵涉法律与风险。 3、企业合同内容的风险无法识别、用章使用中风险无法辨别。4、企业合同有争议时不懂正确解决途径
开课信息：2023年08月25-26日 | 杭州市
影响获取与选择供应商报价的三个主要维度，获取与选择报价所遵循的主要步骤，不同项限产品在获取与选择报价时所使用的主要方法。
开课信息：2023年08月10-11日 | 上海市
建立全生命周期合同管理体系，合同审核阶段的风险控制，合同审核的两种形式：形式审核与实质性审核，合同审核中风险识别方法，如何建立有效的合同跟踪机制。
开课信息：2023年02月25-26日 | 上海市
2023年03月18-19日 | 上海市
2023年05月27-28日 | 上海市
要做到有效预防劳动争议，就必须对新员工的招聘、入职、试用期环节严格把关，否则日后的用工过程必然危机四伏、风险重重！
开课信息：2023年02月10-10日 | 广州市
