本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息：2025年11月13-14日 | 深圳市
2025年11月19-20日 | 成都市
2025年12月03-04日 | 上海市
了解化学危险品的种类与特性，熟悉其包装与标识要求，掌握安全运输装卸及储存保管规范。认识劳动保护与消防措施，掌握危害与污染控制处置方法，熟悉IS014000认证要求及实施步骤。
开课信息：2025年11月13-14日 | 上海市
了解风险标准对工艺危害分析的意义；介绍比较常用的危害评价工具方法，掌握如何应用检查表法进行工艺危害分析；掌握工艺危害分析报告的编制格式和要求；熟悉实际案例以提高分析能力。
开课信息：2025年11月17-19日 | 上海市
系统解析先期质量策划五大阶段与生产件批准全流程要求！通过工具模板与案例演练，帮助企业规范新品开发管理，确保从设计到量产的质量可控，高效通过客户审核。掌握核心工具，打通量产最后一公里！
开课信息：2025年11月26-27日 | 苏州市
结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果，以及最新的供应商管理手段和供应链管理知识，开发了这一系列课程。目的是为企业的供应商管理团队建立一套岗位胜任的教练机制，同时提供大量有效工具，学而致用。
开课信息：2025年03月21-22日 | 深圳市
2025年07月25-26日 | 深圳市
2025年11月28-29日 | 深圳市
顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势，它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
开课信息：2025年04月09-10日 | 上海市
2025年08月29-30日 | 上海市
2025年12月17-18日 | 上海市
本课程以企业实战案例为背景，结合被国际公认的采购管理理论，通过外资企业、民营企业、国有股份制企业等实操性案例，运用采购成本管理工具与方法，寻求企业在不同供应链管理环境下控制、削减采购成本的机会。
开课信息：2025年04月10-11日 | 上海市
2025年06月17-18日 | 苏州市
2025年08月06-07日 | 上海市
本次课程主要阐述了基于学习地图以及当下组织发展面临的变革挑战，通过行业企业学习地图咨询，分析总结出的特色方法论，同时经过不同类型的客户的实践检验和运行后，更加丰富了其构建过程和实际运用。
开课信息：2025年08月16-17日 | 北京市
2025年10月18-19日 | 上海市
2025年12月13-14日 | 深圳市
