本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年11月01-02日 | 上海市
招聘面试关键要素的全面管理!十年磨一剑，张剑老师根据多年工作、培训、咨询实践经验，重新定义招聘面试，帮助企业提升招聘竞争力!
开课信息：2025年12月26-27日 | 深圳市
主要针对职业健康现场的日常管理，尤其是如何开展合规性检查提出适用范围，针对企业接毒接害岗位所能识别的危害因素开展相关控制措施的说明(噪声防控、听力保护，呼吸防护，工业通风等, 期间穿插有关化学品。
开课信息：2025年11月13-14日 | 苏州市
讲解安全生产责任制、应急管理等核心内容，结合典型案例分析，帮助企业建立全员参与、全过程控制的安全管理体系。通过实操演练与法规解读，提升管理人员风险识别能力与应急处置水平，助力企业实现零事故目标。
开课信息：2025年11月18-19日 | 上海市
自动化生产线已成为现代工业的生命线，机械制造、电子信息、轻工纺织、食品制药、汽车生产以及军工业等现代化工业的发展都离不开自动化生产线的主导和支撑作用，其对整个工业及其他领域都具有举足轻重的影响。
开课信息：2025年07月18-19日 | 深圳市
2026年01月23-24日 | 深圳市
尽管供应链及其所使用的技术正在快速演变，但作为供应链管理的基本要素，这些概念和方法并不会随着时间的推移而被淘汰，它们仍然散发着光芒与活力，持续为行业发展提供坚实基础与核心价值。
开课信息：2025年10月10-11日 | 广州市
2025年11月14-15日 | 广州市
2025年12月26-27日 | 广州市
为帮助企业了解国内外制造业生产计划与物料的最新方法和成功经验，掌握生产计划、物料计划与在制品库存控制的方法，掌握看板及其它电子信息手段在工序间的拉动、物料配送中的应用。
开课信息：2025年11月21-22日 | 深圳市
2025年12月26-27日 | 深圳市
有效降本增效;通过系统的学习为企业内部更高层次的管理活动---精益生产奠定一个非常好的理论与实务基础;掌握如何促进企业提案改善风气的形成、以及维持改善成果不反弹的有效机制。
开课信息：2025年11月28-29日 | 深圳市
