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  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
    开课信息:2024年02月28-29日 | 深圳市 2024年03月06-07日 | 北京市 2024年03月20-21日 | 上海市
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  • 本门课程重点的内容。课上以通俗易懂的方式解读专业的财务知识,并提升至金融资本视角来观察,从而帮助学员快速打通企业财务资本战略,布局规避金融风险点。
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  • 中观产业和微观企业资本战略三个角度切入,由当下经济热点及中央政治局的应对政策出发,层层推倒中国经济发展背后的逻辑,并下放到民营企业未来应当如何顺势而为。
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  • 好的服务不仅仅是一次的服务,而是持久的满足既定市场的长期的表现,那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着,我们不仅需要点状思维,更需要系统思维,从不同的层面看好的服务如何落地。
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  • 本次课程傅连康老师将用最通俗易懂的讲解,将现代金融的本质以及金融创新的方向做深度的解析,让你面向复杂多变的金融市场,能做出准确判断、精准选择!
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  • 1. 企业三个成长阶段中的投资并购需求 2. 企业投资并购中的“博弈”思维 3. 红蓝牌博弈游戏(哈佛商学院EMBA经典博弈游戏) 4. 共赢思路
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