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核心客户培训

参加我们的核心客户培训课程,掌握高效的客户关系管理技巧,提升业务能力。课程专为企业核心客户设计,帮助您优化服务流程,增强客户满意度,实现业务增长。立即报名,开启专业培训之旅!

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    深度解码华为目标管理、流程优化与绩效驱动的执行体系。通过案例还原工具演练,掌握战略解码、过程管控与结果考核的核心方法,打造上下同欲、铁血执行的组织能力,助力企业将战略精准落地为可持续增长成果!
    开课信息:2025年12月26-27日 | 东莞市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    系统掌握环境、健康与安全管理的关键能力!从法规合规到风险评估,从应急管理到持续改进,全面提升EHS实战技能。学习如何高效执行安全标准、预防事故、优化管理体系,打造更安全、更合规的工作环境!
    开课信息:2025年12月15-16日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
    开课信息:2025年11月19-20日 | 成都市 2025年12月03-04日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5800
    运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略 常常项目搞不下来,就会抱怨公司的产品竞争力不行,希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析,就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。
    开课信息:2025年11月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2800
    焦服务体验提升与客诉高效处理,涵盖服务标准建立、客户心理洞察、沟通技巧及危机公关等核心模块。通过场景化演练,帮助员工掌握主动服务与投诉转化能力,提升客户满意度与企业美誉度,变服务为竞争力!
    开课信息:2025年11月21-21日 | 东莞市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2600
    丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具。
    开课信息:2025年11月26-26日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年12月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    了解、熟知光伏储能锂电池安全先进本质安全技术要求、锂电池本质安全标准、锂电池安全防护系统、锂电池安全存储装置选择与应用、锂电池危险辨识与纠正实践、锂电池安全运维实践,能够运用在光伏储能锂电池设备。
    开课信息:2025年12月18-19日 | 苏州市

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  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    了解和应用生成式AI已成为企业管理者不可忽视的任务。这不仅是跟随技术潮流的需要,更是提出新概念、整合产品、描绘企业未来愿景的关键环节。
  • 培训天数:2天 主讲老师:晋纪书
    帮助内部讲师从理论高度定位,从赋能角度解析,从技能提升发力,掌握培训准备到课程实施的专业方法,提升授课技巧与方式,确保企业内部培训达到预期效果。
  • 培训天数:3天 主讲老师:晋纪书
    帮助内部讲师从理论高度定位,从赋能角度解析,从技能提升发力,掌握培训准备到课程实施的专业方法,提升授课技巧与方式,确保企业内部培训达到预期效果。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    掌握从战略目标到组织能力的精进方法,包括战略差距分析、组织核心能力规划与诊断工具应用。从组织能力延伸到关键岗位与人才布局,通过人才盘点分析差距并制定行动计划,确保战略落地与人才发展同步推进。
  • 培训天数:2天 主讲老师:赵磊
    组织绩效、个体绩效与公司绩效相互关联,个体绩效支撑组织绩效,共同推动公司绩效。目标绩效管理闭环包括绩效计划、实施、考评与反馈。核心人才扛指标的工具是OKR与KPI,用于目标分解与管理。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    在银行经营管理方针指导下,依据公司战略分解部门目标,掌握目标分解方法与工具,通过部门目标落实个人目标,学会制定工作计划与分工技巧,确保目标有效执行。
  • 培训天数:2天 主讲老师:王德智
    让他们成为我们的榜样,学习优秀职业经理人遵循的规则,坚持品德与工作规律,在为企业创造成绩的同时实现个人、社会及国家价值。我们要以他们为镜,汲取经验,不断提升自我,在岗位上发光发热。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    认清高管在人才战略中的角色定位,掌握人才战略推动战略目标的方法,学习组织能力建设的实战技巧,包括架构优化、流程设计、评价体系完善、人才选拔与团队培养,提升企业核心竞争力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:王飞
    课程主要解决三个问题:1)销售经理无法掌握销售人员行踪及拜访效果;2)销售经理忙碌却难以完成销售任务;3)团队执行力不足,缺乏监督激励导致业绩停滞。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    针对管理必要共通课题研究其基本原则、方法及概念,以尊重人性及管理科学精神为核心,辅以案例设计、分组讨论、演练分享及针对性活动,兼顾有效性、实用性及组织效益,适合企业主管训练。

相关问题(Q&A)

  • 如何定义和识别企业的核心客户?

    核心客户通常指对企业收入、利润或战略发展贡献最大的客户群体。识别方法包括分析客户历史消费数据(如订单频率、金额)、客户生命周期价值(CLV)以及战略协同性(如品牌影响力)。可通过RFM模型(最近消费、频率、消费额)或ABC分类法筛选,并结合行业特性(如B2B企业侧重合作深度)综合评估。
  • 针对核心客户的培训应包含哪些关键内容?

    核心客户培训应聚焦价值深化与关系维护,内容涵盖:1)企业核心产品/服务的深度应用场景;2)专属解决方案定制(如行业案例拆解);3)VIP服务流程(专属客户经理、快速响应机制);4)长期合作权益(如优先试用新产品)。形式可结合线下工作坊与数字化学习平台,强化互动性与个性化。

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