公开课
您的位置:首页 > 培训专题 > 办公室接待

办公室接待

专题
本专题汇聚与办公室接待相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及办公室接待的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

金牌公开课>>
  • 课程名称天数培训费用
  • JIT内部物流管理与库存控制2天3800控制原料库存的方法:计划、供应链、仓库在原料库存控制中的角色与分工;现代科学管理控制库存的方法;VMI、JIT在控制原料库存中的运用
  • 开课信息:2018年12月15-16日/广州市
  • 新资本商业模式创新设计2天3960商业模式是一个企业整体运行的系统,没有哪一种商业模式能够保持永远领先,长盛不衰。因此,管理层需要与日俱新,不断优化更新整个商业资本模式系统。
  • 开课信息:2018年12月14-15日/北京市
  • TWI一线主管管理技能提升(联想丰田参观)2天36002、自我研发的Pro-Kitting,Pro-Make系统,让复杂的定制化计算机产品生产过程无差错5、自动化包装、物流自动化分装发货体系
  • 开课信息:2018年03月23-24日/深圳市 2018年06月22-23日/广州市 2018年09月21-22日/深圳市
  • 非物质激励员工心理洞察与引导激励2天3600本次课程,我们正是帮助企业的管理者学习运用多种的心理学技术,带领员工、潜发内在动力去实现个人、团队、企业目标,最终达到共赢的结果!
  • 开课信息:2018年06月14-15日/上海市 2018年12月05-06日/上海市
  • 丰田改善套路与精益工厂最佳实践2天6875绝大多数的企业定了年度目标却不能如愿以偿,年复一年,目标很丰满现实很骨感;绝大多数企业的改善就像一场活动,来的快走的也快,如何持续改善?
  • 开课信息:2018年11月23-24日/广州市
  • 哈佛大学幸福课1天2200人类与其他动物的根本区别在于人类可以预见未来,因此,人类也就有了区别于其他所有动物的幸福感;
  • 开课信息:2018年11月21-21日/广州市

相关内训课程

  • 一线媒体接待及应对技巧提升讲师:叶东针对媒体采访,网点一定要有全面的记录、报告制度,并将请示过程、上级答复结果予以记录,并在大会上进行通报告知,引起大家的重视,准备事后的各项工作
  • 服务接待礼仪与应对技巧讲师:吴金花乐在服务礼仪与个人及公司形象 服务精神 优秀服务从业人员具备的特质 创造良好的接触印象 塑造形象的要素 创造美好的第一印象 用你的仪容说话
  • 客户服务人员接待礼仪与形象塑造课程大纲: 授课形式:PPT授课、案例分享、讲师与学员互动发挥,创造课堂活跃气氛二、客户服务人员的沟通技巧与礼貌用语规范
  • 最新医院服务接待礼仪培训最新医院服务接待礼仪培训医院服务接待礼仪培训是说:接待工作是一项热情、周到、细致的工作,必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则,做好接待工作,需要把握以下接待工作中的礼仪。接待服务工作中
  • 办公室人员礼仪素养培训培训目的: □通过培训提升公司办公室人员礼仪素养 □通过培训进一步将企业文化理念落实到日常办公礼仪中自培训形式: 我测评、教案讲授、礼仪游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战
  • 以服务的方式 展现窗口接待礼仪讲师:马诗敏二、柜面及咨询人员服务规范(服务用语)(四)柜面及咨询人员服务规范坐姿仪态第五章 客户投诉处理技巧
  • 商务接待礼仪培训之电话礼仪培训在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通 过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪,迎宾礼仪等
  • 医院接待礼仪培训医院接待礼仪培训是说:接待工作是一项热情、周到、细致的工作,必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则,做好接待工作,需要把握以下接待工作中的礼仪。接待服务工作中最基本的礼节有两大类:一类是体现在语
  • 窗口接待蓝海提升&自我管理红海行动讲师:马诗敏前言:优质窗口服务人员的画像解析(四)优质窗口服务人员画像共创坚持“用心服务”是推行“服务文化”的宗旨
  • 服务业接待技巧与礼仪风范训练课程时间3天 课程对象 服务接待人员及其管理人员。 授课模式 讲解、示范、演练、互动、情景模拟训练、以客人的身份真实体验客户的需求、现场点评。 培训目的强化服务人员的服务心态

相关培训资料

  • 门市培训方案客户类型与接待方式1.顾客各种不同的性格,有沉默的人,也有饶舌的人,顾客的个性各式各样,因此销售人员学习和认清顾客的类型是不可缺少的。
  • 文档大小:11.04 KB下载/浏览:37/205 次发布时间:2012-05-02
  • 办公室目标管理和绩效管理(一)没有目标,就没有管理 (二)目标管理和绩效管理基本理论 (三)办公室如何推进组织的绩效管理(目标管理) (四)办公室自身开展的目标管理(绩效管理) 没有目标就没有管理 有时,一个人、一
  • 文档大小:235.29 KB下载/浏览:8/283 次发布时间:2011-05-26
  • 办公室礼仪培训讲述办公室礼仪
  • 文档大小:99.31 KB下载/浏览:164/2701 次发布时间:2010-08-10
  • 接待工作提前预约 说明目的和由你付帐的打算 职业化 告之被邀请者相关内容 请帖 1、60; 办公室接待 2、60; 接待不速之客 3、 接待重要宾
  • 文档大小:1.12 M下载/浏览:2/127 次发布时间:2010-02-24
  • 办公室事务办公室要布置得整齐洁净,采光良好。走道上不要放置有碍行走的物品。办公桌椅柜架的排列应 采用直线对称式。使用同一规格的档案柜, 高度一致,增进美观。
  • 文档大小:113.04 KB下载/浏览:5/125 次发布时间:2009-11-18
  • 卓越的助理及办公室文员培训 向上级谦恭是本份;向平辈谦虚是和善;向属下谦逊是高贵;向所有的人谦冲是安全。联想:民国陶觉说:自谦则人愈服,自夸则人必疑。谦逊其实并不是低下,而是一种谨慎,避免高估自已。法国文学家梭诺尔说:最成熟的麦
  • 文档大小:506.39 KB下载/浏览:26/434 次发布时间:2009-11-12
  • 沟通与接待的艺术1、了解自我感受,学习自我沟通;2、查证别人的感受,注意信息的互动与回馈;3、不要强迫别人与你沟通,也不要太快放弃 与对方沟通;4、同理不是同意,接纳感受不是接受行为;5、不同不是不好,不同只是双方不
  • 文档大小:25.89 KB下载/浏览:17/449 次发布时间:2009-09-11
  • 办公室里的十个成长机会環境、科技變化快速,光是學校教育已無法滿足企業與個人追求進步之所需,因此需要不斷的學習。但是有許多上班族會覺得,一天上班八個小時,再扣除吃飯、做家事、睡覺等,哪還有什麼時間學習?更何況要學習的事物那麼
  • 文档大小:658.13 KB下载/浏览:11/275 次发布时间:2009-07-16
  • 办公室沟通技巧文书沟通运用商务餐建立良好沟通运用送礼建立良好沟通定义:收文是收进外来发送本企业的文件,即:凡是公司收进的一切以文字作为表达工具的关于商务的材料,都是收文。依序取菜 一次取多样少量 不要混用专用汤匙或
  • 文档大小:159.54 KB下载/浏览:17/537 次发布时间:2009-07-16
  • 办公室沟通定义:收文是收进外来发送本企业的文件,即:凡是公司收进的一切以文字作为表达工具的关于商务的材料,都是收文。依序取菜 一次取多样少量 不要混用专用汤匙或菜夹 餐盘不可再用 不可浪费 不可暴饮暴食 遵守西
  • 文档大小:157.44 KB下载/浏览:20/1363 次发布时间:2008-04-14

相关培训师

  • 叶东
  • 叶东

    擅长领域:市场营销

    叶东(David),营销学硕士,国内知名危机管理专家,新传媒网危机管理首席问,“自疗力”理论体系的首创者,国际职业培训师协会认证高级培训师,

  • 吴金花
  • 吴金花

    擅长领域:市场营销

    讲师简介 吴老师曾在大型家电连锁业从事企业运营规划的工作多年,对于人员素质提升以及人力资源管理均有丰富的实战经验。其在企业服务的经历,除拟

  • 马诗敏
  • 马诗敏

    擅长领域:个人技能

    武汉理工大学工商管理研究生 中山大学MBA 获得中国培训品牌讲师委员会“中国品牌讲师”认证 中国好讲师30强 中国高级企业培训师

  • 贺鹏举培训师
  • 贺鹏举

    擅长领域:生产管理

    贺鹏举,著名生产管理专家。国内多所知名高校约聘讲师,多家大型企业经营管理顾问。对中国五大电力集团公司、南方电网、国家电网进行了大量的培训及对