您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 培训专题

接待流程专题

本专题汇聚与接待流程相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料下载、培训讲师和内训课程,以及销售顾问接待流程专题,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 建立标准化体系进行透彻分析,系统讲解企业流程管理和改进的方法,以及建立流程大数据量化评价体系来建立流程改进机制。使流程管理和标准化建设在企业中真正发挥作用,而非停留在文件档案中。
    开课信息:2024年03月28-29日 | 上海市 2024年08月22-23日 | 上海市
  • 本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念,了解组织变革的过程和发展趋势,掌握组织和流程设计的基本方法。
    开课信息:2024年07月13-14日 | 北京市 2024年08月03-04日 | 深圳市
  • 本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念,了解组织变革的过程和发展趋势,掌握组织和流程设计的基本方法。
    开课信息:2024年07月13-14日 | 北京市 2024年08月03-04日 | 深圳市
  • 通过流程管理最新发展部分的培训,使从事流程管理与优化工作的学员了解流程管理与优化的全貌和最新的发展动态,如建立“流程型”企业的理念,最新的流程管理与优化技术进展,帮助学员站到国际流程管理与优化的前沿。
    开课信息:2024年08月02-03日 | 深圳市
  • 流程管理(BPR)是推动企业进行管理变革最有效的手段之一,企业通过流程管理与优化的核心理念、方法和工具推动企业管理变革落地实施,提升企业管理效率,增强企业的竞争力和竞争优势。
    开课信息:2024年07月26-27日 | 广州市
  • 使学员理解视觉形象在人际交往中的重要作用,使学员理解职业形象最重要的作用不是传递漂亮,而在于如何控制和引导对方的心理,清晰得体的传递信任、尊重和积极的职业身份与态度。
    开课信息:2023年06月30-30日 | 东莞市
  • 掌握会议接待与服务中的关键技巧。通过学习此课程,能够轻松应对会议服务过程中的突发状况,能够有效进行会议相关事宜的有效沟通,降低企业成本,能够准确把控会议进度,提升公司会议接待服务的满意度。
    开课信息:2023年01月11-11日 | 上海市 2023年05月12-12日 | 上海市 2023年08月18-18日 | 上海市
  • 通过本次学习可以帮助学员掌握采购管理的整体流程框架和关键业务流程,以及对应的关键业务能力,即学即用,从而更好在提升质量,成本与交付管理绩效。
    开课信息:2022年06月21-22日 | 北京市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 第一模块:开场、服务意识巩固(一个小时) 一、培训引导 开场:讲师介绍、破冰游戏 破题:打破常规、灵活应变,参与的重要性 二、优质服务时代已经来临 1.什么是优质服务 2.优质服务的价值 三、树立优质
  • 课程综述:个人形象是构筑企业公众形象的基石,商务人员在工作及社交往来中,不仅反映出商务人员自身的素质,而且直接反映出企业的对外形象。
  • 课程综述: 个人形象是构筑企业公众形象的基石,商务人员在工作及社交往来中,不仅反映出商务人员自身的素质,而且直接反映出企业的对外形象。
  • 课程综述:个人形象是构企业的公众形象的基石,酒店餐饮服务人员是否懂得在工作中运用服务接待礼仪,不仅反映了服务人员自身的素质,而且体现出其所在企业严谨的管理水平。
  • 第一讲:商务礼仪与个人涵养 1、礼仪的内涵 2、人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁 3、商务礼仪的主要内容 4、商务礼仪的特点 5、商务礼仪的基本原则 6、内强个人素质、外塑企业形象 7、企业现
  • Interpretation for bank reception银行商务接待 1、project recognition 视频播放 2、preparation of related expressi
  • 针对媒体采访,网点一定要有全面的记录、报告制度,并将请示过程、上级答复结果予以记录,并在大会上进行通报告知,引起大家的重视,准备事后的各项工作
  • 二、柜面及咨询人员服务规范(服务用语)(四)柜面及咨询人员服务规范坐姿仪态第五章 客户投诉处理技巧
  • 前言:优质窗口服务人员的画像解析(四)优质窗口服务人员画像共创坚持“用心服务”是推行“服务文化”的宗旨
  • 课程背景 一个企业要想保持可持续性发展,其核心竞争力及其打造是这个企业的管理者优先考虑的企业战略问题之一。而流程无处不在,无论在一个企业的内部或者外部。因此,企业核心竞争力的打造,流程管理功不可没。

相关培训资料

  • TQM ISO系列—10006/9001/14001/18001/17025/17799 GMP/GSP HACCP实务式学习,现学现作(卖) 培训用语要一般化,本土化,不可高谈阔论,不切实际
  • 一、关注流程、关注顾客 二、流程识别与流程设计 1、流程识别的方法 2、逻辑流程图 3、物理流程图 三、流程优化 1、流程优化的步骤 2、选择流程和组建团队 3、收集信息 4、面谈和
  • ISO是一个组织的英语简称。     其全称是:Internationa Organization Standardizat
  • 目标性 有明确的输出(目标或任务)。这个目标可以是一次满意的客户服务,可以是一次及时的产品送达,等等 普遍性 包含于任何事物或行为中。所有事物与行为,我们都可以用这样的语式来描述:输入的是什么资
  • 优化工作程序是一种着眼于提高工作程序的有效性的方法(设定衡量标准),通过这种方法,可以持续地满足客户的合理要求 提高工作程序的有效性和效率 将资源集中投放于可增加价值的工作上 精
  • 电容屏生产流程剖析

相关培训师

  • 韩晶
    韩晶 擅长领域:客户管理

    韩晶老师简介 7年上市公司高管(联合基

  • 叶东
    叶东 擅长领域:市场营销

    中国知名周易学者,危机管理专家,中国危机

  • 马诗敏
    马诗敏 擅长领域:个人技能

    武汉理工大学 硕士 研究生 中山大学M

  • 李漠然
    李漠然 擅长领域:市场营销

    李漠然 中国家居建材行业顶级培训

  • 史杰松
    史杰松 擅长领域:企业战略

    史杰松老师,数字化营销学者,国内营销培训

  • 周炜
    周炜 擅长领域:团队管理

    周炜,美国AACTP国际注册培训师、工商

  • 何远明
    何远明 擅长领域:团队管理

    中国顶尖团队教练、中国现代企业隐形成本

  • 谢石亮
    谢石亮 擅长领域:市场营销

    香港国际中小企业商会深圳分会会长 国际狮