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沟通的过程专题

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  • 1、案例分析研讨:以案例深入分析和研讨的方式学习。 2、注重实际应用:学员需亲身参与项目应用,在应用中消化和解决问题。 3、针对需求指导:老师针对不同学员需求指导,保证学习质量。
    开课信息:2024年06月28-29日 | 深圳市 2024年11月29-30日 | 深圳市
  • 课程将通过大量的案例分析,详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组,重点学习整个项目的运作管理过程,并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧,使之在工作中得以有效运用。
    开课信息:2024年08月15-16日 | 广州市 2024年09月20-21日 | 北京市 2024年10月18-19日 | 深圳市
  • 织的力量源于诸多方面,例如组织文化,组织架构、组织流程等。有效组织诊断,才能够帮助组织选择正确发展方式,支持业务全面提升,推动企业可持续长期健康发展。
    开课信息:2024年03月23-24日 | 北京市 2024年04月14-15日 | 深圳市 2024年09月07-08日 | 上海市
  • 理解沟通的前提,洞察人与人之间的差异,掌握沟通的基础,取得话语权的两个条件,学会倾听地共情,与沟通对象建立信任感,运用欣赏式探寻,建立正向沟通反馈模式。
    开课信息:2024年08月17-17日 | 东莞市
  • 将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。
    开课信息:2024年03月29-30日 | 深圳市 2024年04月19-20日 | 深圳市 2024年05月09-10日 | 深圳市
  • 本课程案例专门针对企业管理者在沟通中遇到的实际问题与困惑而设计,通过团队实战演练与互动体验,让企业的管理人员深刻体会沟通问题的解决之道,从而提升企业运作效率,增进企业的凝聚力。
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  • 本次课程SPC内容则可以帮助企业找出最大品质问题原因,以便工作更有绩效,减少数据在人员传递的过程中的变异,分辨数据的真实性,从宏观到微观全面真实地了解品质状况,使企业减少损失,赢得顾客的信誉。
    开课信息:2024年05月28-29日 | 北京市
  • 关键沟通¥49802天
    破解管理障碍和沟通难题。课程将沟通理念、方法、技巧、工具等融入决策中,真正做到,让学员在学中练,在练中学,训战结合,突破沟通障碍,提升沟通的实战能力和团队协作能力。
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时长 主讲老师
  • 课程目的: 1、本系列课程涉及了商务交往、客户服务等多个领域综合的礼仪知识,以使学员能自如应对各种不同的商务场合;由面及点,由点及面,由内而外,再由外而内,从礼仪的多个不同层面进行分析与探讨,使学员从
  • 课前导入: 1、学员分组 2、选组长 3、起队名,叫口号序言: 1、课程规定 2、本次课程目标分解 3、引入:沟通问题的表象 第一部分 认识沟通 一、沟通的定义 1、说话等于沟通吗
  • 课程背景: 沟通是管理者最重要的工作之一,根据对有关管理者工作时间分布的研究表明,在管理者一天的工作时间里,有80%的时间用于沟通
  • 课程综述:个人形象是构筑企业公众形象的基石,商务人员在工作及社交往来中,不仅反映出商务人员自身的素质,而且直接反映出企业的对外形象。
  • 1. 管理者未能透彻掌握沟通的原理和技巧,致使在日常的上传下达、内外部沟通中常出现摩擦、矛盾,严重影响管理者的情绪和表现 2. 面对协商、交涉、磋商等谈判场景,倍感压力,无从下手。投入
  • 沟通无处不在,不仅人类需要沟通,其它动物也需要沟通,甚至连植物界都在沟通。在妈妈肚子里,我们
  • 正确认识沟通—沟通是一门大学问 1. 沟通的定义及名家眼中的沟通;2.简述沟通的4大作用及不可忽视的4个观念; 3. 分析影响沟通的4个因素;4. 说明沟通类别的5个层次
  • 沟通的基本技巧 沟通第一大技巧:倾听艺术 沟通第二大技巧:提问技巧 沟通第三大技巧:说服技巧 沟通第四大技巧:答复技巧
  • 客户沟通技巧是知道客户想听的,想要的;就要用问问题的方法巧妙得到答案。所以听的技巧比说的技巧要重要,而问的技巧比听的技巧还要重要。 沟通不仅仅是满足客户的要求,而是要延伸服务,与企业营销战略相结合。
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