本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息：2025年09月25-26日 | 北京市
2025年10月23-24日 | 广州市
2025年11月13-14日 | 深圳市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年10月23-24日 | 上海市
2025年12月05-06日 | 上海市
重点剖析行为安全理论与事故关联机制，通过事故调查技术培训，帮助企业建立预防型安全管理体系。包含文化导入、系统实施、行为干预全流程，助力实现从被动应对到主动预防的转变，最终达成零事故目标！
开课信息：2025年11月24-25日 | 上海市
系统导入TQM核心方法与工具，涵盖质量策划、过程控制到持续改善全流程！通过案例解析与实战演练，帮助企业构建全员质量文化，降低运营成本，提升客户满意度，实现质量竞争力与经营绩效双突破。
开课信息：2025年09月22-23日 | 苏州市
系统解析先期质量策划五大阶段与生产件批准全流程要求！通过工具模板与案例演练，帮助企业规范新品开发管理，确保从设计到量产的质量可控，高效通过客户审核。掌握核心工具，打通量产最后一公里！
开课信息：2025年09月25-26日 | 苏州市
在标杆企业现场，结合企业成功经验，深度沉浸式体验学习成功企业的底层逻辑，了解现代企业管理体系和系统理论的运用，从科学哲学的角度理解企业管理的精髓。
开课信息：2025年10月24-24日 | 广州市
2025年11月21-21日 | 广州市
2025年12月19-19日 | 广州市
结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果，以及最新的供应商管理手段和供应链管理知识，开发了这一系列课程。目的是为企业的供应商管理团队建立一套岗位胜任的教练机制，同时提供大量有效工具，学而致用。
开课信息：2025年11月28-29日 | 深圳市
本课程从近二十年的实战经验的总结，阐述企业面临问题，如何进行分门分类进行分析，并对重大不同质量类型的问题，如何进行诊断分析和解决，为企业中的质量管理人员系统解决重大质量问题提供借鉴和参考。
开课信息：2025年11月21-22日 | 深圳市
