您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 培训专题

关键客户培训

专业的关键客户培训课程,帮助企业与销售团队掌握高效客户关系管理策略,提升销售技巧与谈判能力。课程涵盖客户需求分析、沟通技巧及长期合作维护,助力企业实现业绩增长。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2025年08月08-09日 | 北京市 2025年08月29-30日 | 广州市 2025年09月26-27日 | 成都市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    掌握客户服务核心理念与价值逻辑,提升服务意识与水平,学会运用创新工具与模型,设计并交付卓越的服务体验,培养敏捷服务能力,快速响应客户需求与市场变化,掌握服务补救与客户关系修复技巧。
    开课信息:2025年08月14-15日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年08月20-21日 | 西安市 2025年10月23-24日 | 上海市 2025年12月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2600
    丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具。
    开课信息:2025年09月17-17日 | 上海市 2025年11月26-26日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5800
    运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略 常常项目搞不下来,就会抱怨公司的产品竞争力不行,希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析,就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。
    开课信息:2025年09月19-20日 | 深圳市 2025年11月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上,首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力,但更多地从全局的角度,培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
    开课信息:2025年09月27-28日 | 上海市 2025年11月01-02日 | 上海市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4750
    涵盖了关键大客户销售场景中近20个执行流程、销售辅助工具、方法技能、销售教练心法。不仅学遍天下最顶级销售“武功”,还能成为最具专业水准的企业内部销售教练。
    开课信息:2023年09月23-24日 | 广州市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥5800
    本课程聚焦当责领导力核心技能,通过关键期望设定、责任追踪和结果导向管理等实战工具,帮助领导者有效驱动团队绩效。结合情境演练与工具应用,快速提升目标达成能力。适合中高层管理者及高潜人才研修。
    开课信息:2025年07月18-19日 | 广州市

相关内训课程

  • 培训天数:1天 主讲老师:诸强华
    课程目标:1. 理解客户关系管理与公司战略的关联;2. 基于价值贡献和需求特征对客户分类,实施差异化管理以提升效益;3. 掌握客户维护与资源优化配置的核心方法,实现高效投入产出比。
  • 培训天数:2天 主讲老师:诸强华
    企业应建立标准化业务流程,通过精准营销和客户分级管理开发潜在客户、深化现有关系并保留老客户,同时借助CRM系统和大数据分析提升运营效率。
  • 培训天数:1天 主讲老师:诸强华
    我们需要准确把握客户真实需求,明确竞争态势,采用差异化策略满足主需求并兼顾次需求,同时针对对手短板发力。深入分析市场动态,精准定位自身优势,确保策略执行高效且可持续。
  • 培训天数:2天 主讲老师:曾子熙
    该课程旨在通过传授思维模型和沟通模式,提升员工的服务思考技巧,建立有效的客户需求认知能力,使各岗位人员成为客户问题的解决专家,从而提升整体服务水平。
  • 培训天数:2天 主讲老师:陈老师
    任职资格反映从事各类工作的能力,其特点在于基于工作内容,并以完成工作内容所需的行为规范为标准。要获得任职资格,必须按照相应行为规范完成工作内容。
  • 培训天数:2天 主讲老师:陈老师
    完整科学的学习地图能为企业提供全面系统的人员培训支持,是制定培训计划的重要参考,也是课程设计与开发的资源库,助力企业实现持续发展。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    帮助企业和管理者提升执行商,倍增效益。这套课程独创7R执行系统,结合当下管理新思维与人才新特征,总结提炼最新研究成果,形成专业化、工具化和体系化的管理课程。
  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    冲突管理是一门学问,无论是企业管理者、一线员工还是家庭成员都必须掌握,否则组织会内耗,家庭会受折磨。本课程旨在帮助人们成为冲突处理高手,化冲突为双赢。
  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    本课程不仅训练学员如何有效决策,还强调避免过多决策,专注于少量关键决策。学员将学习灵活运用决策思维、方法与工具,涵盖问题分析、信息收集和方案选择等核心环节。
  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    企业的核心竞争力是人才管理能力而非人才本身。关键人才评定标准包括战略价值、稀缺性和不可替代性。企业需与关键人才建立联盟关系,通过绩效评估、潜力分析和价值观匹配来识别关键人才。

相关问题(Q&A)

  • 如何识别和筛选企业的关键客户?

    识别关键客户需综合评估客户贡献度、合作潜力及战略价值,通常通过数据分析(如营收占比、利润贡献)和定性指标(如行业影响力、长期合作意愿)筛选。优先选择与企业目标高度契合、能带来稳定收益或资源协同的客户,并定期动态调整名单。
  • 针对关键客户的培训应包含哪些核心内容?

    培训应聚焦客户行业痛点解决方案、企业产品深度应用及增值服务,同时强化关系维护技巧(如高层沟通、需求预判)。内容需定制化,结合客户业务场景,并融入案例实践,以提升客户粘性和价值共创能力。

相关培训师

  • 诸强华
    诸强华 擅长领域:市场营销

    工业品实战营销专家/政府项目营销专家 专注于工业

  • 曾子熙
    曾子熙 擅长领域:个人技能

    教育背景: 澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士;

  • 蒋小华
    蒋小华 擅长领域:团队管理

    新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程

  • 顾家福
    顾家福 擅长领域:人力资源

    顾家福老师简介 个人简介: 企业EAP心理援助

  • 武花勇
    武花勇 擅长领域:财税管理

    武老师(上海) 毕业院校:中国科学技术大学 硕

  • 盛敬华
    盛敬华 擅长领域:团队管理

    盛敬华 ----企业运营管理顾问 u

  • 张湄
    张湄 擅长领域:团队管理

    张湄 资深心理教练、培训导师 资深国际认证

  • 马锐
    马锐 擅长领域:企业战略

    大型台资、国内上市公司、世界五百强企业高级管理人员