业务增长三板斧·拿结果打胜仗

老板、中高层管理者、各部门主管

课程收益：

在课程结束时，学员将能够：

懂了管理是什么：带得好团队，拿得到结果，培养得了人，传承得了文化。眼中有事，心中有人。

学会精细化管理：找到管理抓手，懂业务、知路径、会管理、拿结果，定目标抓过程，科学的业务增长。

知道自己缺什么：碾碎玻璃心，看见自己的价值，给自己/团队照镜子，真看清自己/团队的能力弱在哪里;

给自己/团队闻味道，真实落地使命愿景价值观。

清晰的行动计划：学习结束，学员都将根据所学习内容，针对自己的业务和团队制定清晰的行动计划。

课程大纲：

第一部分 科学的业务增长

目标管理：从目标制定到落地执行

价值：解决目标模糊不清、方法策略缺失的问题，将大目标分解为小步骤和具体任务，同时帮助管理者绘制团队一张图，力出一孔、利出一孔。

内容：

1. 目标设定与分解：清晰的远方，明确的方向，激发团队斗志的好目标

企业目标全景图，如何定出好目标

目标制定:目标刻在钢板上，计划写在沙滩上

目标制定的“三看”

目标制定的“五定

2.目标分解:千斤重担万人挑，人人肩上有指标

目标拆分，策略支撑，计划保障目标拆解

策略制定与执行：精准的策略，具体地实施，好策略考验管理者智慧

3.目标共信:因为相信所以看见

团队协作与目标一致性: 共同的目标，良好的协作机制，持续的复盘

信团队、信市场、信自己、初心、胜心、决心

目标的向上沟通共识

目标的平级沟通共赢

目标的向下沟通共启

实操工具:目标落地全景图0GSMT

第二部分 精细化过程管理

知路径：业务策略一张图，过程管理体系化

价值：精细化管理，找到增长点。解决目标达不成，规划落不了地的问题。帮助管理者锁定过程中的关键指标关键事件、关键结果，抓到核心，达成结果!

内容：

1. 业务流程的构建：方法与辅导，业务流程精细化，突破卡点，寻找机会点，实现增长

2. 数据仪表盘：抓好过程，全局可视化，改进有依据，业务一张图，苛求过程，释怀结果

抓过程量：量变才能质变，真过程

抓技能：必备的技能，真会干

抓状态：亢奋的状态，全员嗨爆

3. 过程习惯与正反馈闭环：养成业务习惯，降低管理成本

实操工具：业务流程精细画布

第三部分 团队建设、复盘与绩效管理

会管理：团队建设筑信任，绩效管理提效能

价值：解决团队低效率、低士气、高流失的问题，解决员工动力不足、绩效沟通冲突的问题。帮助管理者识别、培养、激发团队战斗力。绩效沟通对话，持续赋能改善优化，帮助管理者构建绩效管理闭环，通过复盘人和事，沉淀经验汲取教训，奖优罚劣，激活团队。

1、团队建设

(1) 人员选用与淘汰:选优汰劣，保持团队活力及高效执行力与竞争力

(2) 团队培养与激励:促进人才成长，激活团队动力，团队可持续发展

(3) 聚人心打胜仗:凝心聚力，在真实的业务场景中锤炼团队，铸团魂

2、绩效管理

(1)绩效闭环管理: 确保目标从制定、执行、评估和反馈的闭环管理

(2)业务复盘方法: 结构化的复盘，从业务实践中学习沉淀优化迭代

(3)review与赋能: 员工自我反思与沉淀，赋能对话，激发员工潜力

3、复盘

(1)复盘:工具学习与理念共识

(2)复盘文化:求真、求实、求学、求诚。复盘理念:正视差距，直面问题，刀刃向内,持续改善

重要工具:月度经营分析会

实操工具:复盘四层七步法

王建和

企业管理顾问/管理培训/实战派

阿里巴巴中供铁军 9 年陈

管理书籍《阿里巴巴管理三板斧》作者

管理书籍《阿里巴巴基本动作》作者

管理书籍《复盘工作法》作者

背景经历

个人社会职务信息

中国民盟 盟员

高校客座讲师

北京大学、南开大学、中山大学、深圳大学、武汉大学、上海交大等客座讲师

擅长领域

铁军团队打造、业务管理体系搭建;每年为超过50家企业提供业务增长、管理者培养的辅导等咨询和培训服务

过往履历

王老师2006年加入阿里巴巴，工号8396，9年阿里老兵(2006年～2015年)，用三个词总结授课风格，就是：实战、实操、实效。在业务增长及客户服务方面积累了丰厚的实战经验，理论体系成熟。

王老师不仅通过培训给大家授课，讲授团队管理的方法和工具，同时深入一线辅导，实际陪跑辅导企业，帮助企业打仗实现业绩增长，沉淀了很多新的实战心得，截止目前已经辅导多家企业业绩持续实现3倍增长。

标杆客户案例：南孚电池、白象集团、亚朵集团、国信证券、国信期货等