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适合人力资源管理者、中高层管理者
课程大纲：
前 言： 新环境下同业在HR管理上的创新点案例介绍
第一部分 HR突破与转型之选人优化：
展开有效的吸引人才策略---招聘技巧的创新及精细化
1、招聘流程的更新
招聘流程样表表解析
强调用人部门在招聘流程中的调整
2、更科学、创新的应用面试提问的技巧
不同的提问技术解析
3、新形式下的招聘技巧---结构化面试
为什么结构化面试一定要代替非结构化面试
结构化面试操作技巧
为什么结构化面试要有题库
非人力资源部门应该做哪些工作
4、新形式下更多的应用无领导小组讨论面试技术
题的选择是难点：按STAR法则设置讨论题
HR部要细化对面试官的培训工作
对学员的分组
场地安排细节
设备、物品安排细节
无领导小组讨论题目设计应注意哪些
操作中用到的各表格的设计
对应聘者的现场表现如何评价
** 案例演练
第二部分 HR突破与转型之用人优化：尊重员工的差异
用色彩分析法对四种员工的特征深入，差异化用人
1、四种人格的特征
不同型人的性格特征
四种人的特征对比表分析
2、与四种人格类型员工面谈的技巧分析
面谈开头的技巧
面谈中间的注意要点
面谈的结束方式
演练与每一种类型员工的面谈方式
3、对不同员工采用不同的激励方法
强调正面信息
激励方式种类解析
对不同型人的激励方法
四种人的不同激励方法对比表
4、面对不同类型员工下达工作任务的不同方法案例解析
对四种人的下达工作任务的不同方法对比表
5、面对不同类型员工的纠纷的处理方法案例解析
对四种人纠纷处理方法对比表
** 案例演练
第三部分 HR突破与转型之留人优化之一：人才的合理激励，精细化绩效管理
1、更有针对性的应用绩效考核方法
四大类绩效管理方法分析
如何结合公司岗位情况挑选考核方法
挑选绩效考核方法应该考虑的要素
2、解决一些岗位不能量化结果的问题
针对行为频率的方法：行为观察量表法解析
行为观察量表法样表解析
如何操作行为观察法
如何避免行为观察法的风险
3、进一步强化每日工作的跟进：OEC法解析
OEC样表分析
OEC法实施三个要点分析
OEC法适合什么阶段的企业
4、对KPI的指标分析更细化：
KPI标准表分析
提取KPI的SMART原则
各部门对KPI指标提取工作如何配合
提取KPI的基础工作—工作岗位分析
5、对风险的认识须加强、掌握如何降低绩效管理的风险
绩效考核的风险有哪些
对何规避绩效考核的风险
绩效考核一些新的表单分析
6、精细化绩效面谈
绩效面谈标准流程--7步走
绩效面谈前的准备工作
绩效面谈中员工想得到什么、应该提醒员工什么
绩效面谈中员工想得到什么?
** 案例演练
第四部分 HR突破与转型之留人优化之二：
梳理人才的职业匹配情况、人才转岗位可能性分析
1、更重视对员工人格的分析
人格学解析
四种人的性格特征解析
2、更重视人岗匹配
不同岗位适合什么样的人格分析
现场讨论结合本企业的岗位情况、如何做好人岗匹配
3、重视对应不同员工采用不同的激励方法
对不事型人的激励技巧
4、更重视与不同类型员工的交流技巧
与不同型人的面谈技巧分析
结合人格学的交流技巧
5、更注重时代大环境的变化需求--管理风格更强调“人性化、柔性化管理”
当前时代情况分析、当下新生代员的特点
当下新生代员工面临的主要问题分析
柔性化管理的原则
处理好员工关系的原则
6、整理企业内部的职业发展通道、人才转岗情况分析
职业发展通道案例分析
本企业的职业发展通道分
** 案例演练
第五部分 HR突破与转型之留人优化之三：
不同的薪酬体制分析、针对性的应用到不同岗位
1、岗位等级式工资制
岗位分级、归级列等解析
2、技能工资制：结合本企业岗位分析
3、绩效工资制：结合本企业岗位分析
4、经营者年薪制
常见的年薪制实施中的误区、如何降低年薪制风险
5、岗位薪点工资制;结合本企业岗位分析
6、综合工资制：结合本企业岗位分析
** 案例演练
第六部分 “读心术”及“积极心理学”强化员工关系
重视员工心理建设，重视HR与员工建立亲善关系，强化团队凝聚力
1、员工微表情、微语言识别技术
识别员工的状态后如何应对，扩大HR管理者的影响力
如何识别员工的谎言
2、读心术的匹配和照镜子技术应用
匹配与照镜子的区别是什么
如何应用这二个技巧与员工建立亲善关系
3、积极心理学应用：配合员工的精神状态、注意员工的精力值
每个人的精力周期解析
当我们面对不同精力值的员工辅导谈话时如何处理
4、应用心理学中识员工的思维方式，更精准的用人留人
不同思维方式人的特点解析
如何通过引导、交流判断对方的思维方式
如何运用思维方式特点强化对员工的辅导
5、HR如何应用投射效应让员工说出心声，更好的管控员工
投射技术分析
投射效应的案例解析
** 案例演练
第七部分 HR突破与转型之: “脑科学”技术加强思维开发、大脑及神经系统开发
** 创新技术：推动HR管理者的领导力核心
1、训练注意力、观察力、思维能力
2、脑科学：左右脑开发训练
3、 脑科学：强化神经元连接
4、全方位，多角度看问题训练，避免管理决策漏洞
第八部分 学员提问、唐老师现场解答
唐老师
心理学和人力资源双料专家，授课经验20年
EAP心理辅导专家、读心术、神经科学应用企业管理专家
积极心理学、管理心理学、营销心理学、教育心理学应用专家
人才测评盘点专家、绩效薪酬咨询专家
主讲课程:
《积极心理学、读心术强化沟通合作》
《管理心理学、读心术强化领导力》
《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》
《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》
《读心术-强化服务营销-营销心理学》
《EAP员工心理建设-调节情绪》
《EAP管理者心理辅导》
《EAP心理咨询技术强化管理》
《最强大脑-神经科学修炼沉稳型领导》
《最强大脑-强化记忆力、专注力》
《新生代员工传帮带-管理心理学应用》
《人力资源创新管理-全模块突破转型》
《绩效薪酬变革及模版应用》
《人才测评盘点、胜任力模型》
《TTT -教育心理学强化培训技能》
