互联网时期银行网点主任转型策略与方向

支行业务行长

部门负责人

网点主任

业务骨干

管理人员

客户经理

模块一形势分析与战略管理

①新常态下企业转型升级与挑战

②商业银行改革与未来

③区块链-重塑经济与市场

④移动互联时代的营销创新

⑤战略管理在中小银行经营中的应用

⑥战略思维与银行营销创新与转型

模块二 领导科学与管理方式

①领导者的沟通艺术再造

②网点绩效管理的多维思路

③从“内部管理”向“客户管理”转型

④互联网时代客户经理角色定位

⑤银行员工阳光心态与情绪压力管理

⑥网点智能化管理的平台思维

模块三大数据应用与经营策略

①智能模式下的银行厅管理

②智能化网点服务的五项转型

③客户开拓识别与管理的移动平台化

④玩转厅堂—网点联动营销

⑤线上线下双维获客的转型策略

⑥理财沙龙策划与实施的“外拓思维”

宋承敏

国家发改委宏观经济管理原主编（正司长级）

课程题目

当前宏观经济热点问题分析与解读

宏观经济形势分析与银行金融创新

宏观经济政策走向与企业转型升级

互联网金融与投融资体制改革

金融业全面开放政策对地方经济的营销

投资促进工作与招商引资的策划与统筹

世界兼并收购浪潮与中国对策

如何运用投资理论和方法，实现项目融资

黄玉萍

股份制银行总行级优秀内训师

项目课题组长

参编总行网点主任

客户经理岗位教材及题库

课程题目

银行网点员工管理创新

银行网点公私客户联动服务营销与维护策略

客户的投诉处理与突发事件管理

客户经理服务规范与沟通技巧提升

中小企业客户的服务营销与维护策略

劳动组合优化与员工激励

智能模式下的银行厅堂管理

赵永新

国家级大数据专家

资深互联网金融专家

中国智库研究员

北京大学/清华大学EDP主讲教授

课程题目：

新时代金融改革创新

金融与普惠金融创新

商业银行大数据应用创新

商业银行互联网金融创新

互联网金融风险防范

互联网时代中小银行面临的挑战与机遇

移动互联时代的商业模式创新

互联网+大数据理念与应用

移动互联网+企业管理创新

移动互联时代的营销创新

章从大

中国人民大学MBA

中国注册会计师（CPA）

注册税务师（CPT）

国富经济研究院特聘教授

清华大学财务总监班特聘讲师　

课程题目：

财务人员职业化素养与财务部门构建

金融企业的成本控制与费用管理

成本核算、成本分析与成本控制沙盘实战演练

年度经营计划与全面预算管理

客户信用管理与应收账款催收技巧

内部控制与风险管理

财务管理沙盘模拟

项目可行性分析及项目融资

打造强势执行力

团队建设与管理