财务人员的色彩性格修炼与情商提升

财务总监、财务经理、财务人员及其他感兴趣人士

第一章：追本溯源，回归自我—了解性格分类

1、沟通的白金法则

2、性格学的几种分类

《性格色彩自评表》

第二章、知己知彼，扬长避短—四色性格的特点

1、红色（表达型，活泼型）的特点

视频分享；判断题

2、蓝色（思考型，完美型）的特点

视频分享；判断题

3、黄色（力量型，行动型）的特点

视频分享；判断题

4、绿色（和平型，配合型）的特点

 视频分享；判断题

5、解读：关于正确看待红色、蓝色、黄色、绿色

第三章、四色性格的冲突与互补

1、小组讨论：哪两种色彩之间最容易发生冲突、分歧、互不认可？

点评：色彩与冲突（前后两位）

2、解读：四种色彩的天然冲突

3、问题：我们知道了冲突的根源在于性格，我们可以怎么做？

第四章、四色性格人员的自我修炼

1、小组讨论：红黄蓝绿该如何修炼？

让表达型统筹起来；让思考型行动起来

让力量型缓和下来；让和平型振奋起来

2、案例分享

第五章、选对沟通的“钥匙”—与四色性格（上司、同事、下属）的沟通之道

1、小组讨论：红黄蓝绿性格在沟通过程中分别关注什么？

点评：红黄蓝绿性格的行为倾向

2、小组讨论：与红黄蓝绿性格（上司、同事、下属）沟通的最有效方式

 点评：与红黄蓝绿性格沟通（上司、同事、下属）的注意事项

3、练习：情景模拟

第六章、提升情商

一、认知情商

1、调动情绪就可以调动一切

2、解读情商

3、为什么说“情商决定命运”

4、情商的五要素：自知、自控、自励、同理心、人际技能

5、案例分析：如何高情商地处理这几个工作中的难题？

二、认知自身的情绪（自知）

1、认知情绪

2、左右一生的14种基本情绪

3、情绪识别模式：自己的情绪地图

三、管理自我情绪（自控）

1、处理负面情绪

棉花糖实验

常见处理情绪的误区

处理情绪的三种步骤

表达情绪的四个途径

2、情绪模式进阶：如何控制情绪

3、分析：积极的认知的本质是拥有自信

失去太阳，拥抱星星

霍金斯《力量与能量》

4、职场人需要“正念”

案例：上司一句话，下属的两种反应

四、激发积极情绪（自励）

1、“口”乃心之门户

2、吸引力法则

3、重塑积极心态

4、积极的情绪

分析：不快乐的情绪是工作大敌

视频分享：穿普拉达的女王

5、什么叫吸引力法则

吸引力法则三步骤

五、识别他人的情绪（同理心）

1、认识他人情绪（辨识肢体语言）

2、善于捕捉“弦外之音”

3、关于同理心的四个场景分析

视频分享：低情商的人

4、倾听的重要性（互动游戏）

5、倾听的5个层面

六、高情商人际关系管理（人际技能） 

1、工作中的情绪管理

先处理心情，再处理事情

2、练习：高效回应技巧

3、如何让对方接受自己

4、如何满足对方的心理需要

5、如何与对方深度交流与共鸣

6、中国文化背景中的上下级沟通技巧

结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。

林老师

理道授权讲师。10年名企高层管理经验，3年创业经验，3年企业管理顾问经验，长期致力于管理才能及执行力提升训练。

林老师的授课内容实战、实用、实效，能为企业提供内训、诊断、顾问一站式的培训服务；擅长将多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程内；授课中注重启发及技能传授的相互结合，讲求“道”与“术”的统一，让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。

培训效果深受培训机构、高校、企业，尤其是广大学员的高度认可。