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MTP—中高层管理技能提升训练

发布价:¥3880
原 价:¥3880 课程编号:KC110528
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开课日期
培训天数
上课地区
状态
2018年08月16-17日
2天
北京市
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培训对象

企业各层级管理者、储备干部

课程简介

第一单元:管理者角色认知

小组讨论:什么是管理?

1.管理者的三大任务:整理、沟通、改善

2.管理者的分工与定位:从纵向看问题到立体看问题

3.作为下级的管理者角色

案例研讨:当民意与上意冲突时怎么办?

4.作为上级的管理者角色

案例研讨:从业务高手到管理高手

案例研讨:从好人经理到职业经理

5.作为同事的管理者角色

案例研讨:做好内部客户

6.管理者五项基本技能


第二单元:团队建设技能

小组讨论:什么是团队?

1.如何选择团队成员

²案例研讨:团队发展阶段与团队成员特点

2.团队不同发展阶段与管理方式

1)成立期团队管理

2)动荡期团队管理

3)稳定期团队管理

4)高产期团队管理

管理反思:你所带领的团队所处阶段与管理方式是?

案例研讨:如何打造团队精神


第三单元:目标管理技能

案例研讨:什么是目标管理?

小组讨论:是什么在影响目标的实现?

1.目标达成的五个关键要素:目标分解、策略、计划、资源、过程控制

案例研讨:洛杉矶水晶大教堂

2.分解目标的方法

案例研讨:四维度法

案例研讨:空间法

案例研讨:时间法

案例研讨:目标与关键结果法

现场演练:运用目标与关键结果法分解核心工作目标

3.小组讨论目标设定的基本原则

4.从SMART到SAIL


第四单元:工作推进技能

1.计划VS变化?

2.工作分解的四个步骤

案例研讨:如何分解工作

现场演练:某项工作任务的分解

3.执行就是有结果的行动

1)态度不是结果

2)职责不是结果

3)任务不是结果


案例研讨:下属说“我不会”时怎么办?

案例研讨:说过了讲过了还是做错怎么办?

小组讨论:什么是控制?

小组讨论:控制的难点是什么?

4.过程控制的四大内容

5.过程控制的三个方法

现场演练:为某项工作设计控制节点

第五单元:管理沟通技能

1.人际沟通的核心

小组讨论:管理沟通的核心是什么?

2.案例研讨:管理沟通与行为驱动

3.行为驱动的基础:一致性原则

4.行为驱动的要素:

案例研讨:信任与沟通

案例研讨:利益与沟通

案例研讨:情感与沟通

5.行为驱动的工具:PDP性格测试

案例研讨:如何与不同性格的人进行沟通

现场演练:如何与下属讨论工作业绩

6.企业沟通体系的建立

小组讨论:如何开好早会和夕会?


第六单元:领导激励技能

案例研讨:遇到这样的员工怎么办?

1.员工成长等级与情景领导力

1)命令式领导要怎么做

2)教练式领导要怎么做

3)支持式领导要怎么做

4)授权式领导要怎么做

2.让员工自动自发:聚焦法的应用

3.数据、体验、理解、决定

现场演练:聚焦法应用

4.团队训练的步骤

5.团队训练系统打造

案例研讨:常见的激励误区

6.员工的需求与激励分级

7.非财务性激励:赏识管理

8.赏识管理的核心四要素

9.赏识在日常工作中的具体应用

1)如何正确的批评员工

2)如何正确的表扬员工

讲师介绍

国内著名管理实战专家、北大政府管理学院客座教授、哈工大MBA总裁班特约讲师、多家知名企业管理顾问、直播课堂《名师在线》特聘专家。

陈先生曾于国企陕西中烟、美资智高科技担任管理职务,后进入民营企业三德医疗集团任董事局董事,负责集团及各分子公司业务运营和人力资源工作。于2010年进入管理咨询行业至今。基于国企、外资及民营企业多年的管理及运营实践,使得陈松老师对不同企业的不同阶段都有着精准的判断与洞见。尤其擅长企业的经营和管理落地问题。

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