金字塔原理—— 解决问题、思考与写作的技巧

企业中所有人

金字塔原理是麦肯锡的两大工具之一，能有效帮助人们掌握思考问题的关键方法，养成结构化的思维方式，轻松构建思维导图。金字塔原理强调：中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。

掌握金字塔原理，可以强化学员以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清内容说什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范动作，使沟通取得良好效果，使公文写作更加切合受众的需要

  学员适合对象 

企业中所有人

  课程目标

1、实现全脑思维，提高结构化的思维能力，思考全、准、快；

2、熟练使用金字塔原理思考、沟通、写作和解决问题；

3、熟练掌握并运用公文写作的6大步骤与6大技巧；

4，实现公文写作的简明、准确、朴实与规范。

第一讲：课程导入

一、思维与逻辑

二、公文写作与金字塔原理的关系

第二讲：金字塔原理

一、为什么要用金字塔结构

1、归类分组，将思想组织成金字塔

2、自上而下表达，结论先行

3、自下而上思考，总结概括

二、金字塔内部的结构

1、纵向关系

2、横向关系

3、序言的结构

4、金字塔结构的构建

三、序言的具体写法

1、序言的讲故事结构

2、序言的常见模式

四、演绎推理与归纳推理

1、演绎推理

2、归纳推理

3、演绎推理与归纳推理的联系与区别

五、应用逻辑顺序

1、时间顺序

2、结构顺序

3、程度顺序

六、概括各组思想

1、避免使用“缺乏思想”的句子

2、说明行动产生的结果／目标

3、找出各结论之间的共性

第三讲：逻辑梳理与大纲架构

一、提纲法

二、逻辑树法

三、思维导图法

第四讲：公文写作

一、公文分类

1、按形式划分

2、按用途划分

二、公文写作步骤

1、主动目标的转化

2、正式指数的判断

3、游说矩阵的设定

4、层次结构的选择

5、公文大纲的罗列

6、公文初稿的撰写

三、公文写作生动有效的技巧

1、运用情感指数

2、做到“读者为尊”

3、进行有效的反馈

4、增加公文的紧迫性

5、增加公文的可信度

6、做到行文简洁

四、常见公文的规范讲解

1、通知

2、报告

3、请示

4、批复

5、会议纪要

6、合同

7、信函

8、总结

五、网络公文写作讲解

1、邮件

2、博客

3、微博

林景新老师：

主要背景资历：博士， 管理学硕士、传播学博士。

2008年-2012年 担任公关传播研究所研究员。中山大学公共传播系 为本科生讲授《公共关系原理》、〈新闻写作〉，同时为研究生讲授〈公关传播〉课程。主编系列《中国企业年度传播报告》。

2012年-2013年 访问学者。香港理工大学 中文及双语学系，讲授《跨文化传播》课程。

2013年至今 中山大学管理学院EDP中心，讲师 。讲授〈营销传播〉、〈突发危机事件处理〉系列课程。同时担任华南危机管理研究院副院长、法人代表，主编系列《中国危机管理报告》。

2017年2月－3月，美国密歇根大学传媒系 访问学者，讲授《中国语境下的舆情危机应对》。

作为理论结合实践的专家，林景新老师长期从事MBA、EMBA、各级政府官员的教学工作，具有丰富的教学经验。研究方向：新闻传播、突发危机事件处理、互联网+政务管理、营销创新

已出版著作：

《远方有多远》《管理者必读的十堂危机公关课》《网络危机管理》《创意营销传播》《实战网络营销》《中国式企业危机管理》

授课风格：风趣幽默，生动的课堂互动，内容切合企业实际，实际指导意义强。以大量的一手实战案例作分析与讲解，使课堂培训成为实际工作的第二战场，让学员从课堂中学习到最具操作实践性的专业知识。

曾服务过客户：河南移动、郑州移动、山东移动、广州移动、深圳移动、汕头移动、揭阳移动、东莞移动、宝鸡移动、高明移动、台湾顶新国际集团、日立电梯、索尼中国、麦当劳中国公司、帝亚吉欧中国公司、广州电信、中山大学总裁班、中南财经大学EMBA班、王老吉（加多宝）、太平洋汽车网、南京中电电气、万科集团、美的集团、TCL电脑、云南驰宏有色金属公司、东风汽车、山东港华投资、广佛轨道、桑菲通讯、顺丰速运集团等。