表达力、驾驭力和选择力三大培训能力自我快速提升

适合企业内部的专职或兼职培训师，也适合想进一步提高表达能力的中高层管理干部学习。

现在企业越来越重视培训工作。许多企业内部的专职或兼职培训师，也包括一些中高层管理干部迫切需要通过提升自己的培训能力和表达能力进一步提高培训效果和与员工群体沟通的效果。  

  学员适合对象

适合企业内部的专职或兼职培训师，也适合想进一步提高表达能力的中高层管理干部学习。

  传授传统知识

培训师的角色定位；关于表达力、驾驭力和选择力的相关理论。

  掌握工作方法

自我心理调适的方法；语言表达的要领；开场白的作用、禁忌和注意事项；课程结尾的作用、禁忌和注意事项；常见论据形式的艺术处理；身体语言的要领；课前分析学员情况的方法；培训现场获取反馈信息的方法；调动学员参与积极性的要领；时间控制的技巧；困难局面的应对方法；教学内容的选择方法；培训方法的选择；教学场地和学员座位的选择要领；培训师举止和服饰的选择；辅助教具的选择要领。

  课程内容大纲

引子

培训师的角色定位

培训师的心理素质

自我心理调适的方法

1．自信训练

2．缓解焦虑的方法

3．保持工作热忱的方法

1．0第一项修炼——表达力

1．1语言表达的要领

理解“6C原则”

词句的使用

语言的节奏

声音的元素

1．2开场白的作用、禁忌和注意事项

开场白的作用

开场白的注意事项：

开场白的常用方法：

1．3课程结尾的作用、禁忌和注意事项

结尾的作用

结尾的注意事项

使结尾精彩的要领

1．4常见论据形式的艺术处理

第一种：案例的处理艺术

第二种：故事的处理艺术

第三种：统计数字的处理艺术

1．5身体语言的要领

身体语言的四大要领

讲台上忌讳的肢体动作

2．0第二项修炼——驾驭力

2．1课前分析学员情况的三个角度

学员是谁？

学员的态度是怎样的？

学员已经知道了什么？

2．2培训现场获取反馈信息的途径

理解学员的身体语言

积极的反馈信号

消极的反馈信号

提问的要领及注意事项

提问学员的目的

提问的种类

有效提问的原则

2．3 调动学员参与积极性的要领

2．4 时间控制的技巧

2．5 困难局面的应对方法

1．自身的困难

出错了

突然忘词了

学员的问题答不上来

突然莫名地紧张

2．难对付的局面

学员过于安静

学员开小会

学员太好表现

学员观点分歧严重

3．环境和设备的影响

环境：光线、温度、噪声、课室大小

设备：故障、停电

3．0第三项修炼——选择力

3．1教学内容的选择

3．2培训方法的选择

3．3教学场地和学员座位的选择

3．4培训师举止和服饰的选择

3．5辅助教具的选择

选择辅助工具的原则

使用辅助工具的注意事项

演示课件（PPT）制作和使用的注意事项

马绍斌老师：企业顾问有限公司特聘培训师

主要背景资历：心理健康专家。暨南大学行为科学和心理学研究室主任。历任副系主任、副院长等职务。主要研究健康心理学、管理心理学、行为科学等领域。在心理健康工作领域，是全国医学心理学教学专业委员会常委、国际华人医学家心理学家联合会理事、国际心身医学研究会理事、广东省心理咨询专业委员会常委、广东省高校心理健康教育与咨询专业委员会常委、广东省心理卫生协会心理测量与评估专业委员会常委。

授课风格：深入浅出、生动活泼、注重实际和善于互动，深受听众欢迎。

曾服务过客户：友邦保险、安利、立白、21CN、网易、广东工商银行、广东农业银行、广州海关、深圳海关、珠海海关、湛江海关、中山海关、江门海关、南方航空公司、华南路桥、广州中国移动通信、阳江中国移动通信、中国南方电网、中国电信、远洋公司、平安保险、顺德地税局、中山大学第一附院、第三附院和肿瘤医院、广州市第一人民医院、广州陆军总院、深圳市人民医院、珠海市人民医院、广州本田、三菱电机、东莞鸿图、深圳华侨城集团、肇庆星湖生物科技、中山朗能、中山完美、东菱凯琴集团、慧妮、美国礼来、潮州名瑞集团、葛兰素史克、美的集团、顺德泰科、富士康、正中珠江会计事务所等数百家企业、事业单位的管理干部或一线员工等。

讲师寄语学员：我所讲的内容既来自于我在培训过程中的学习，更来自于二十多年的培训实践。我衷心希望这些我自己不断摸索、不断总结、不断验证的培训经验和心得能对大家的工作有些许的启发和帮助。我真诚祝福各位学员朋友能让自己的工作更多一些成绩、更多一些快乐。