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管理者情商提升训练

发布价:¥800
原 价:¥800 课程编号:KC24853
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开课日期
培训天数
上课地区
状态
2013年07月28-28日
1天
深圳市
立即报名

培训对象

所有管理者

课程简介

【课程背景】

智商低情商高,贵人相助;智商高情商低,怀才不遇;智商高情商高,春风得意;智商低情商低,全凭运气。

作为现代企业的管理者,其情商及领导魅力的高低,对整个团队的工作氛围及绩效影响极大。“高情商”的管理者善于以富有魅力的领导方式,帮助团队成员正确面对压力,处理工作负面情绪,调动员工的积极性和创造性,从而让管理变得更加轻松有效。

【课程目的】

掌握若干心理学要点,提升自己的觉察力、洞察力、自我激励能力和情绪管理能力,修炼高情商,改善情感交流,促进关系和谐,赢得生活与事业的平衡。

【课程大纲】

第一讲:认识情商

1、情绪涵义、类别、状态

2、成功的三Q:IQ、EQ、AQ

3、情商的影响

(1)情商决定个人职业成功

(2)情商影响企业发展

4、情商管理的五个面

第二讲:自我意识与自我觉察能力

1、定位自己的优缺点

2、辨别理想自我与真实自我的距离

3、改善你的情感认知

4、选择你的自我价值

5、知已知彼易沟通

6、内省,认识自我

第三讲:自我情绪调控能力

1、情绪控制的五个阶段

2、通过生理规律调节情绪

3、情绪调控的技巧

4、学会制怒

5、操之在我

6、运用放松技术

第四讲:自我激励能力

1、自我激励是成长的最大动力

2、自我激励的方法

3、主动追求

4、负责忠诚

5、乐观与自尊

6、信念与意义

第五讲:认知他人情绪能力

1、他人有哪些需要

2、如何了解和觉察他人的需要

3、不要妄下结论

4、同理心

5、丰富无声的身体语言

第六讲:人际关系处理能力

1、人际关系是影响成功的重要因素

2、处理人际关系的原则

3、如何培养魅力个性

4、以人为本的沟通

5、无条件地积极关注

6、真诚

第七讲:实践中的情商

1、工作中的情商

2、两性关系中的情商

3、孩子的情商

讲师介绍

胡鹏飞老师

  北京大学心理学研究生(人力资源方向),MBTI人才测评师与职业规划师资格认证培训,PPT国际职业培训师资格认证,中科院心理所心理测量师,领导特质分析PDP专业咨询师。擅长管理心理学、压力与情绪调整、积极心态与职业素养、沟通心理、员工辅导与激励、中层经理管理技能开发。

三茅人力资源网,中国人力资源在线、高新产业协会培训专家,美国人力资源协会会员。在佳能国际,日立电梯,香港人力资源中心,波顿管理咨询担任销售工程师、大区经理、人力资源副经理、培训总监,总经理等职位。并作为项目总监,主导了广药集团等大型企业的人力资源咨询与长年培训项目,积累了丰富的培训管理经验。其主讲的《幸福心理——阳光心态》系列课程更是受到了比亚迪、富士康集团、华侨城等集团的一致好评。

培训内容结构严谨,条理分明,授课形式多样,语言生动幽默、互动性强、通过展示大量实战案例讲解、案例分析、角色扮演并现场反馈等形式提高学员对课程的理解,便于在实际工作中的运用,达到培训目的。同时,企业管理实战经验与心理学理论相结合,将专业的理论用浅显而生活化的方式表示出来,使学员思考方式发生改变,达到理想的培培训效果.

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