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ISOTS 16949:2009汽车业质量管理体系内审员

发布价:¥2200
原 价:¥2200 课程编号:KC23910
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开课日期
培训天数
上课地区
状态
2013年06月19-21日
3天
苏州市
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培训对象

汽车质量管理者

课程简介

2009版TS16949有哪些变化

第一单元:过程方法

?以过程为基础的质量管理体系模式

?如何将过程方法运用到质量控制当中

?如何用过程方法的逻辑思维方式进行审核

?章鱼图和乌龟图

第二单元:审核要点和审核技巧

?质量管理体系的总要求

?文件和记录控制过程

?管理承诺

?以顾客为关注焦点

?质量方针与目标

?职责、权限与沟通

?管理评审过程

第三单元:审核要点和审核技巧

?培训管理过程

?员工激励过程

?基础设施管理

?工作环境管理

?产品实现策划

?合同评审过程

第四单元:审核要点和审核技巧

?设计开发过程

?采购管理过程

?供应商管理过程

?生产管理过程

?设备和工装管理过程

?标识和可追溯性

第五单元:审核要点和审核技巧

?监视测量装置

?顾客满意度测量

?内部质量审核

?产品监视和测量

?不合格品控制

?数据分析

?持续改进

?纠正和预防措施

第六单元:审核概念及流程

?内部质量审核的基本概念

?体系、过程和产品审核之间的异同点

?如何评价质量管理体系

?审核方案的管理

?审核的完整流程

?审核沟通和提问的技巧

第七单元:文件评审

?组织学员以小组讨论的形式对几个程序文件案例进行文件评审,帮助学员通过实例掌握文件评审的方法,同时进一步理解标准

第八单元:如何编制检查表

?组织学员以小组讨论的形式针对程序文件案例编制审核检查表,帮助学员通过实例掌握在正式审核前策划审核内容和审核方法,同时加深对程序文件的理解。

第九单元:如何开具不合格报告

?讲解一些专业审核员在实际审核过程中开出的不合格报告案例,帮助学员进一步理解开具不合格报告的方法,同时了解在TS16949审核过程中经常发生的一些问题。

第十单元:情景案例练习

?组织学员以小组讨论的形式,针对一些模拟的情景案例,学习如何判断是否存在不合格,如何判断不合格的性质,如何寻找判定不合格的依据。

第十一单元:疑难解答

?解答学员在标准条款理解和五大工具运用中遇到的任何疑问。

第十二单元:培训考核

讲师介绍

课程目标:

? 了解新版TS16949的变化

? 深入理解过程方法并应用于内审中

? 掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧

? 掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法

讲师介绍:

强思专职讲师。

授课形式:

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

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