项目风险管理和意识

项目管理者及项目参与者、企业各层次管理人员、项目管理办公室成员

【课程内容】：

第一部分：项目风险管理概述

?项目管理流程中风险控制的基本要点

关于“案例一”的讨论：

案例一是一个在复杂项目中经常出现的场景，集中体现了项目风险管理的几个因素，通过课堂讨论的形式帮助学员找出风险控制中的基本要素，并参照实践工作中的问题展开讨论。

?项目中的风险意识

?项目经理风险处理的差异性

?风险的类型与描述

?风险的重要属性

?风险管理的本质是什么？

第二部分：项目风险的识别

?何时？如何？风险管理在项目管理方法论中的位置

?风险识别的主要手段

?项目中各阶段的常见风险及应对策略

团队练习

练习1：项目的初步规划

在这一模块中讲师将作为甲方，将项目的需求与规则向各项目组进行介绍。各个项目组通过不同的风险分析手段，完成项目的整体规划，设定相应的风险控制环节与手段。这一部分的重点在于，深入的项目分析与风险识别。模块一要完成的工作包括：

（1）在充分考虑风险因素后项目初步的进度估算

（2）偏差度在3分钟之内的里程碑设定

（3）各小组向全体学员讲解各自的规划与分析，分析各小组的差异及产生差异的原因

第三部分：项目管理过程中的常见风险及其应对

?项目风险控制的基础：需求的确定

?干系人管理过程及风险控制

?技术手段与业务目的

?进度的合理性要素

?成本预算的形成过程，以及成本风险的把握

?团队对项目规划的影响

?对“可预见”与“不可预见”的把握

?项目风险控制的核心技能–“持续高效地沟通”

第二天上午：项目风险的分析与应对

第四部分：项目风险的定性及定量分析

?基本曝光度分析（定性）方法的应用

?项目风险定量分析的理论与方法

?决策树

?定性与定量分析方法的比较与应用

练习2：形成项目风险清单

练习二将基于练习一的结果进行，各项目组将通过定性分析的方法，对风险清单中的风险进行分析，并形成一个有优先级排序的完整风险清单。

这一练习的要点在于如何将项目中的风险概率及影响进行量化，以及如何在项目组中形成共识。

第五部分：风险的应对以及风险计划的编制

?风险应对的手段与策略

?预算储备的形式与计算

?应对手段选择的方法

?风险的触发机制

练习3：风险的应对计划

练习三将基于练习二的结果进行，各项目组将针对项目清单中的前五项制定应对计划，并将这一计划列入到项目的整体计划中，形成项目最终的WBS及进度表，并向讲师报告在充分考虑到项目的风险因素之后，项目在课堂执行时所需耗费的时间（精确到分钟）。

这一练习的基础是学员已经完成了该项目的工作分解及进度编排（在项目管理基础课程中完成），所以要求学员对项目管理的基本方法论有一定的知识及应用能力。

第六部分：项目的监督与控制

?风险监控的基本形式与手段

?关于二级风险的把握

?风险的再评估机制与流程

练习4：课堂项目的实际操作

练习四将通过实践项目操作的方式对前三个练习的工作加以验证，各项目组在讲师的指导下各自完成课堂项目的实际操作，由项目经理对项目的过程进行监控，以10分钟为一个里程碑时间点，分别检验项目的完成情况，并灵活处理各种风险因素。

这一练习的要点在于如何根据项目计划对项目进行实际把握，并对各种风险因素进行充分的控制，尽可能减少对项目目标的影响。

第七部分：企业的项目风险控制机制

案例：介绍一个实际企业的风险控制流程与组织架构，分析在企业层面进行风险防范机制建设的关键要素

?企业层面的风险控制机制的建立

?项目管理办公室的角色与作用

?组织架构及责任

?从组织的高度建立“风险意识”

收尾模块：沟通与讨论

蒋昕炜??，美国项目管理协会(PMI)认证项目管理师(PMP)

1997年作为IT工程师加入IBM中国公司， 2000年成为解决方案中心技术经理，作为技术负责人和项目管理者参与IBM 服务器部门在国内的众多大型IT项目。2001年后作为产品经理负责高端解决方案的销售咨询工作，以及公司内部的员工培训。在近七年的IBM职业生涯中，参与公司内外的多个大型项目，直接负责一些重要项目的实施及控制，对“复合型”组细架构下项目的运作模式有多年的实际经验。

2004年离开IBM加入英特尔（Intel）公司，负责亚太区各国渠道客户解决方案咨询工作，2007年离职成为职业项目顾问与客座讲师，并不能通威科公司合作参与航天部五院相关航天项目的咨询服务。 蒋老师课程风格不同于本土学院派及港台讲师，注重西方管理方法在中国本土环境中的应用，解决项目化机制在企业应用过程中的各种实际问题，并强调职业的项目管理者所必需具备的素质与技能，主要课程涉及基本项目管理流程与思路、项目经理的素质不沟通技能、企业级项目组合管理与策略、项目风险的控制机制等相关领域，过去5年服务的客户覆盖外资（如IBM），本土大中型企业（中移动集团及多个省公司，中石油）、政府部门（如财政部、航天部）、科研机构（中科院电子所）、中小企业等多个层面，有丰富的企业培训经验。