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培训对象
车间主任、班组长等一线管理人员
您的企业是否有下述现象：
从技术岗位提升的一线主管，管理意识不足，领导能力欠缺
现场缺乏定置、定位、可视化管理班组工作效果不利
员工参与不够，积习难改，埋怨生产任务忙，更何谈现场改善
员工的5S意识差、浪费现象不同程度存在问题今天解决，明天又出来，压倒葫芦浮起瓢
班组日常管理的标准化和执行力不够，临时抱佛脚，无法突破习惯瓶颈
现场改善活动缺乏有效领导，一到要改善的时候就困难重重，主动改善动力不足，难以长期执行
现场一线冲突不断，沟通不畅导致诸多问题频生生产现场，100个公司100个样子，什么是阻碍生产顺畅的因素?
一线主管处在汉堡包的“夹层”位置，如何处理夹层关系，明确一线主管的职责?
此课程可以更好的为您解决如上问题。
课程大纲：
一、生产一线主管管理体系
一线主管的角色与职责
一线主管的技能要求
一线管理之屋
二、现代生产管理
生产流程模型
QSP策略
现场管理的评价指标
精益生产的四大基本思想
精益生产的三大方法体系
三、现场改善的思想和方法
现场改善的基本思想
5S活动
寻找并消除现场浪费
TEAM工作法
POKAJOKE-零缺陷技术
CIP活动-不断改善流程
TPM-全员设备保养体制
四、班组日常管理
生产活动及人员安排
班组计划与时间管理
班组会议技巧
班组日常质量管理
班组目标管理
班组成本意识与改善方法
工作总结与报告
班组业绩与考评
五、问题分析与解决
存在于现场中的问题点
正确地认识问题
如何有效的挖掘问题
发现问题的方法
指导员工的技巧
解决问题的八大步骤
PDCA循环的内涵
六、沟通技巧和冲突解决
沟通的基本概念
倾听技巧
回馈技巧
面谈技巧
产生冲突的原因
解决冲突的人际风格
解决冲突的五大方法
信任的内涵
周哈里窗户
贺老师
学 历：
清华大学MBA，美国AITA认证PTT国际职业培训师、高级讲师
资 历：
曾任某大型股份制公司生产经理，某外资企业总经理特助，某集团人力资源经理，某国内企业生产厂长；曾在上海一家（外资）咨询公司从事管理咨询工作。在组织、生产现场管控、人力资源管理、战略方面积累了丰富的实践经验。
授课特点
1．具有多年生产管理的实际工作经验，能讲出生产管理活动中的许多细节，“讲的比较细”是许多学员听后的评价。讲课内容就是学员工作中经常碰到的问题和每天处理的事务，具有极强的现实指导性。
2．讲课中每个知识点都穿插了许多外资和内资企业的好和不好的实际案例，大量的企业咨询经历，能列举出许多实际的例子，使学员能接受知识。
3．课堂风趣幽默，讨论、提问式授课，使学员参与到知识的思考和课程进程中来，和老师一起共同完成课程，而不是让学员被动听课。
4．授课风格朴实、亲切，能照顾到基层主管的接受能力和接受方式。
5．授课前要到企业调研，采集客户企业的实际案例和问题，在讲课中会根据知识点的分布列举出这些问题，并指出如何解决的办法，使课程切近企业实际，使内训课程具有内训的特点和优势。
