解决问题的工具与技巧8D

现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员

第一部分:问题纵横

1.问题的基本概要

2.掌握问题的要领

3.如何发现浪费

4.增值与非增值

5.PDCA与CA-PDCA循环轮及SDCA应用

6.8D的职责与目标

7.8D的应用条件

第二部分:1D与2D

1.1D、成立小组与职责

小组的构成和目标

小组的协作与工作

小组的建设

2.2D、陈述问题与头脑风暴

发现并收集问题

提问的技术

鱼刺图分析

头脑风暴的活动过程和实施规则

二八法则

ABC分析法

5W1H

第三部分:3D、4D和5D

1.3D、解决及验证临时纠正措施

2.4D、确认并验证问题出现的根本原因

3.5D、决定问题解决对策及验证解决对策的正确性

第四部分：6D、7D和8D

1.6D、执行永久解决问题的纠正措施

2.7D、差错预防-防止再发生

3.8D、恭贺小组

制定改善成果表

成果汇报

表彰

第五部分：8D中常用工具串讲

QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7、NQC7

讲师简介:

范老师

范老师是中国国家ISO 9000注册审核员、中国天津汽车中心QS-9000评审员、美国品士ISO/TS16949评审员、6σ黑带。主要专长于提案改善、项目管理、6σ绿带、DOE实验设计及TS五大工具、汽车行业的ISO9000/VDA6.1/QS-9000/TS16949、IE工业工程、良好的英文读说写、多种生产管理和制程改善及规划课程的专任讲师。曾服务过的客户科德宝.宝翎、丹阳宏昌汽车配件、爱普科精细化工、贵弥功（无锡）、芜湖升科热交换器、SMT新进电子、希门凯电子（CMK）、常熟恩斯克轴承、江苏春兰汽车零配件、常州华阳万联汽车附件、日立汽车部件