企业培训体系规划与培训管理与现代企业劳动关系管理

企事业单位人力总监、人力部长、人力资源经理等

《企业培训体系规划与培训管理》12月17日

【课程介绍】

企业花在培训上的钱一年比一年多，可是，问题出了不少，究其原因，我们会发现，企业缺失的是一套科学的培训系统。使得企业的培训缺乏一个长远的结合战略目标的人才培养规划；缺乏需求分析系统导致培训针对性不强，成本增加；缺乏专家队伍导致培训效果不能保证；没有标准设置导致培训评估困难。本课程结合国际企业先进培训体系，解决企业培训与开发的根本性问题。

【课程设置】

第一部分人力资源开发的理论

开篇案例：《肯德基的培训成果》

1、人力资源开发师与企业战略能力

2、人力资源开发的内涵

3、人力资源开发师角色与素质

4、人力资源开发师的职能

第二部分、培训与开发系统的分析与设计

一、人力资源体系分析

1、人力资源管理的各系统目标

2、人力资源管理业务系统的运行方式

3、人力资源体系关系图

4、培训开发系统与管理体系

5、任职资格与职业生涯系统

6、企业培训与开发系统的基本架构

7、动态的培训与开发子系统

二、企业培训系统设计

（一）企业培训系统需求分析

开篇案例《孙泽的烦恼》游戏《挑战》

1、企业运作与员工任职资格

2、培训需求调研

3、管理者在培训需求中的关注点

4、培训需求分析的技术方法

5、战略/组织层面的分析

6、岗位工作层面的分析

7、人员层面分析

8、职业生涯与任职资格讨论：职场心理健康的重要性

（二）培训与开发的计划制定

1、什么是培训与开发的计划？

案例《西门子员工的管理培训教程》

2、制定计划的程序

3、年度发展计划制定方法

4、培训预算制定

5、培训计划控制

（三）培训与开发项目设计与实施

1、项目提出

2、项目研发

3、专家队伍建设

4、内训师队伍建设

（四）培训实施管理

1、培训实施流程

2、培训前准备

3、跟进与改进

（五）培训效果转化

1、培训效果转化理论

2、影响培训效果转化的因素

3、确保培训效果转化的方法

（六）培训与开发的效果评估

1、企业培训效果评估模型

2、评估数据的收集方法

3、具体的5级评估方法

《现代企业劳动关系管理》12月18日

【课程背景】

劳动合同法背景下HR部门如何走出困境？企业如何规避和预防劳动纠纷的发生？您还在为天天跑仲裁而烦恼吗？您还每天把自己埋在用工制度、劳动合同管理、社会保险、工资分配、劳动争议等法律、法规的文件中吗？您还在为档案管理中各个管理系统之间标准不一，接口不顺，连动不灵，传递不畅而烦恼吗？您还因为过分依赖自动化管理的技术系统，缺乏对数据质量与系统功能之间辩证关系的正确理解，而导致自动化管理体系与手工管理并行，甚至相互掣肘的尴尬局面吗？

【课程设置】

第一单元：劳动关系与劳动争议处理

1、当前企业劳动关系调整，劳动争议处理工作的新要求，讲解有关劳动用工制度、劳动合同管理、社会保险、工资分配、劳动争议等法律、法规、政策及适用问题；

2、企业做好劳动合同管理工作的方法、经验及应注意的问题；

3、处理国有企业下岗职工劳动关系的政策、法规和解决问题的对策；

4、当前实行劳动合同制度存在的热点、难点问题及解决办法（案例演练）；

5、经济多元化情况下的劳动关系及劳动争议处理问题；

6、我国劳动争议处理工作现状、存在的主要问题；

7、社会保险以及企业年金制度中的劳动争议处理；8、企业劳动争议预防与劳动争议案件难点评析；

9、在金融危机下，劳动关系可能出现的新问题和新动向；

10、法院审理劳动争议案件的基本原则、主要程序以及法律法规、政策的适用；审理的劳动争议案例。

第二单元：劳动合同管理

1、介绍劳动合同制度的法律法规及地方立法实践；

2、劳动合同管理实施过程中需要重点把握的有关政策规定；

3、当前劳动合同管理存在的焦点、难点问题及对策；

4、如何从劳动合同管理角度预防劳动争议的发生及其处理；

5、经济多元化和就业形势多元化情况下的劳动关系及劳动合同管理问题；

6、信息技术在人事和劳动合同管理中的应用。

【学习指引】

开课时间：2010年12月17-18日（2天）

上课地点：北京交通大学

课程费用：￥3000元/人（含2天学费、教材费、教务管理费）

赵磊老师：中国人力资源研究资深顾问、高级咨询师，高级培训师，曾在英资（外资）企业集团、大唐电信集团及多家大中型中外合资企业、和君创业研究咨询公司等单位任人力资源经理、部长、副总经理、董事、高级咨询师、高级合伙人等职，积累了丰富的企业管理实践与咨询经验，并形成了一系列独创性的实践研究总结成果，在国内专业刊物上发表了数十篇专业研究文章和案例。其中部分文章还荣获相关领域金奖、银奖，并被编辑录入清华大学、人民大学的MBA教材中，影响广泛。目前，赵磊老师主持的咨询项目超过40家，亲自参与调研的企业超过百家。应邀在相关专业媒体上发表的人力资源管理类专业文章近二十多篇。同时,赵磊先生提出的量化核心人才评价工具，岗位评价量表，授权量表等已被众多企业引用，取得良好效果。

范战江老师： 国家劳动保障部劳动工资司(原)，曾任中国劳动人事部劳动力管理局办公室副主任；劳动部劳动力管理和就业司办公室主任、劳动争议仲裁处处长；劳动部劳动关系与监察司劳动争议处理处处长，北京、上海、广州、深圳等20个主要城市劳动与社会保障局相关科室负责人。主要著作及研究报告：《劳动合同指导手册》、《劳动争议案例大全》、《劳动争议处理工作手册》、《劳动争议处理概念》、《劳动争议处理》、《劳动争议案例新编》、《劳动保障问题解答》、《关于我国劳动争议处理制度的研究报告》、《关于我国劳动争议处理制度发展方向的研究报告》。