KPI+PBC绩效管理实战研修班

绩效经理、HR经理、部门经理及以上人员（最佳参会方式是公司老板与部门经理、HR经理一同参与）

授课特点：以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、现场演练、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧。

课程收获：

?获得成功的绩效管理思想和方法，在企业中正确推行绩效管理；

?了解(IBM)PBC绩效管理的精髓，学习华为绩效管理运作模式，设计适合所在企业的综合绩效系统；

?掌握KPI指标设计的方法和工具，清楚如何设计公司级、部门级和职位级KPI指标；

?学会绩效管理的运行步骤与流程，清楚重点环节及要求，让绩效管理效果更加明显；

?清楚绩效管理推行中常用问题及应对策略。

第一章探寻绩效管理成功之路

1.绩效管理的目的及发展阶段

2.绩效管理与绩效考核的区别

3.为什么众多企业推行绩效考核总是不如人意？

4.绩效管理的常见问题及解决思路

5.绩效管理的发展趋势

6.案例分享：华为公司绩效管理

第二章基于PBC的绩效管理

1.什么是PBC？（PBC在IBM公司使用分享）

2.基于PBC的绩效管理与其他绩效管理的区别

3.PBC绩效管理体系框架及主要内容

4.如何有效运用PBC来落实企业战略目标？

5.PBC的撰写方法及说明

第三章KPI体系设计

1、KPI体系设计思路与原则

2、KPI体系设计步骤

3、KPI体系设计方法使用

4、KPI指标如何定量？如何定性？

5、KPI量化设计方法（五个角度设计）

6、KPI目标如何确定？

7、KPI计分方法

案例分享：某知名家具企业KPI计分表展示

8、KPI定义与计算方式

9、如何设计KPI的权重与配分？

10、如何设计公司级KPI?

11、如何设计部门级KPI?

12、如何设计职位级KPI?

第四章基于PBC的绩效改进循环系统运作

1.如何制定工作计划与绩效计划？

?如何制定年度计划？

?如何编制季度计划？

?如何编写日常行动计划？

?工作计划表填写要求

?如何结合工作计划制定绩效计划？

2.绩效辅导

?为什么要进行绩效辅导？

?如何进行绩效辅导？

?如何选择绩效辅导的时机？

?绩效辅导的要求和注意事项

3.绩效考核

1）绩效考核的类别

?什么是述职考核？如何组织述职考核？述职考核的流程及要求有哪些？

?如何进行层级考核？

?如何进行周边考核？

2）绩效考核结果的形式及要求

3）绩效考核的七大误区及规避措施

4.绩效沟通与改进

?绩效沟通的目的

?绩效沟通的障碍分析

?如何做好绩效沟通的准备工作

?绩效沟通的流程及要求

5.绩效结果运用

?绩效结果运用的五大方面解析

?绩效结果运用的注意事项

第五章绩效管理推行的难点及解决策略

1.绩效管理推行的难点盘点

2.绩效管理组织设置与各部门的分工定位

3.绩效管理与企业文化

4.绩效管理推行的若干策略

国内实战派人力资源管理专家；本土化人力资源管理咨询顾问；深圳市人力资源开发研究会研究员、副秘书长；应用心理学前沿领域研究者。

十多年大型企业及管理咨询行业工作经历，曾在多家大型国营、民营企业担任高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务，在华为任职期间曾参与华为公司招聘体系、培训体系、绩效管理体系的构建与优化。多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。目前接受过其培训和辅导的学员逾万人，企业近百家。

授课特点与风格：拥有8年多的授课经验，授课思路清晰，逻辑严谨；将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合，深入浅出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；讲课富有激情，课堂气氛活跃，互动与案例研讨有效运用，因而深受学员欢迎。

主要咨询和培训的客户有广东移动、先豪集团、西安印钞厂、爱蒙（金雅典）、金三峡印务、深圳市国资委、深圳赤湾港航、中惠福实业、深圳南士科技、深圳机场集团、黑弧广告、威艾德通讯技术、潮宏基珠宝、深圳职业技术学院等近百家企业。