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中高层干部管理技能与综合素质提升

发布价:¥1500
原 价:¥1500 课程编号:KC6967
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开课日期
培训天数
上课地区
状态
2009年10月01-31日
92天
广州市
立即报名

培训对象

管理人员、储备干部

课程简介

【课程介绍】本课程介绍中高层干部清楚的认知作为中层管理者的角色,培养中层干部的执行能力,让中高以干部掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧,掌握部门绩效管理的方法,同时学会打造适合中层发展的职业通道。本课程配合广州卓航的《杰出班组长》课程及《以客户为导向的流程设计》,可更好地对人员、对方法进行强化,达到立体效果。

【课程对象】管理人员、储备干部

【课程目标】使中层干部认知自己的管理者角色,掌握与上下级的沟通方式、管理方法

【课程费用】1500元/人

【课程时间】12小时/2天,时间可根据客户需求调整

【培训地点】广州市天河区珠江新城花城大道6号2604

【培训提纲】

第一章、什么是管理

第二章、如何管理心态

培养员工良好的心态是管理的第一要务

第三章、管理的基本特性

目的性、有效性、他人性、多样性

第四章、什么样的管理是最适合企业的管理

找到最适合我们企业发展的管理模式

避免管理的盲目性

第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同

第六章、管理角色的认知

一、职业经理的角色认知

二、职业经理的角色分析

三、不同层面人员的工作重心

四、管理者--角色转变的困难

第七章、领导力提升的技巧

一、领导权威的来源

领导权威的八个性格特征

二、领导方式

三、情境领导与四种领导风格

告知式推销式参与式授权式

四、领导的主要工作内容

第八章、管理沟通的技巧

一、什么是沟通?

二、管理沟通的种类及形式

三、沟通的步骤

四、不同沟通风格的管理者分析与应对

五、沟通的方向

六、有效沟通的要诀

第九章、时间管理的技巧

一、为什么要管理时间

二、时间管理的目标:

三、时间管理的三个原则

四、间管理的策略

第十章.创新管理

一、什么是创新管理

二、为什么要创新

三、如何创新

四、创新的七个步骤

五、培养具有创新的企业文化

六、追求创新的误区

七、什么是好的创新管理

第十一章.目标管理与控制

一、目标管理的重要性

二、目标管理在企业的应用

三、如何制定正确的企业目标

四、目标管理的具体操作

五、目标的控制

第十二章高绩效团队的建设

1、明确的目标2、授权与自我管理

3、沟通良好4、认可和赞美5、相互信任

6、关心个人7、彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。

第十三章.激励管理

低效率靠管理,高效率靠激励

一、激励的误区

二、激励的四原则

三、激励前要做好4项要事

四、领导者常用的三种激励法

五、恐惧激励法遵循的5个原则

六、人性激励法的5个法宝

讲师介绍

卓航高级咨询师,高级讲师;

中大(花旗)首批创业培训师

专长:

  熟悉制造行业及服务行业,实施过目标绩效管理、培训体系、流程再造、顾客满意体系、ISO9001、OHSAS、ISO14001、SA8000等咨询培训服务。

成功经验:

  广州地铁、重庆轻轨、金海马集团、卡尔商贸、白云机场、江门市政府、等多家企业。

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