打造职业化团队

：董事长、总经理、总监、企业中高阶主管及相关管理人士，学习型个人。

“领导人和公司员工是否职业化决定了公司的成败”，一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工；一个团体职业化程度高的企业，必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理，职业化是企业参与竞争的基础所在。

打造职业化团队

12月23日

四川.成都

讲师介绍：余世维先生

哈佛大学企业管理博士后

牛津大学国际经济博士后研究

美国诺瓦大学公共决策博士

拥有几十年职业经理人的经历与经验

拥有数百万热情听众及众多企业客户

拥有业界的高知名度和美誉度

客户推荐：

余老师是我接触了解的明星讲师中最有特色、最令人尊重、授课效果最好的一位，也是我们重复邀请最多的讲师。他的授课不仅内容丰富，案例实在，时间紧凑，哲理分析透彻，实用性强，容易记忆，形式活泼，生动风趣，而且讲师形象佳，集演和讲于一身。既能达到很好的现场效果，又能对企业管理产生长期的影响作用。余世维是我们企业倍受欢迎的老师。

课程纲要

一、职业化就是专职化或专业化

1、职业化的内涵包括四个方面：

职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德

2、检讨：职业化必须与企业的“核心文化”有关。我们应该从别人的角度去观察自己的“不专业”。

3、思考：目前很多公司的经理人与员工都不太职业化，原因是什么？日常消费中哪些地方让我们感觉很不专业？

二、职业化的工作技能就是“像个做事的样子”

企业要有首席知识官（CKO），提高企业工作技能的成功流程借鉴（IBM）。

卖点→买点卖东西给客户→帮客户买东西

1、检讨：每一个公司的部门或岗位都要有必须具备的“能力（技术）”。

Marketing不同于Sales，无论程度、范围、立场，我们要做“顾问式销售”。

2、思考：客户为什么对卖方总没有安全感？他怕什么？有什么办法让客户相信你售后还找得着？

3、补充：要做别人的“顾问”，自己先要有很好的“创意”。帮客户“买”东西，指的是什么？

三、职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”

职业化的工作形象包括公司、个人两个层次。公司职业形象要做到统一、简化与标准、精致。

个人则包括衣着和谈吐、准备资料完整与精细……

1、检讨：公司——CIS不只要区隔你与其他竞争者，还要区隔你的专业档次。

个人——你脑中的“乐团指挥”或“海军少将舰长”什么样子？

2、思考：“医生”、“警察”、“教师”与“出租车司机”哪些方面形象不好？

我们的企业和员工哪些方面形象不好？

四、职业化的工作态度就是“用心把事情做好”

1、检讨：员工或干部做事不“用心”的表现。口头上要求干部或员工用心，是事半功倍。

2、思考：按职业化要求考核干部员工，不达标的如何限期改进？

五、职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”

品牌是信誉、坚持、积累、整体意识；如何让客户依赖你？客户依赖流程是怎样的？

1、检讨：客户要接纳一个品牌，分三个阶段：喜欢、信任、依赖。

品牌效应需要一点一滴地积累，一旦崩塌，就再也无法回生。

2、思考：很多品牌被客户放弃，为什么？

六、职业化过程中，主管应该怎么做

职业化的顺序：主管→员工

1、检讨：任何职业化都是由上而下的要求，管理者自己要先做到。员工职业化是老板职业化的函数。

2、思考：为什么高层主管不重视或不增强自己的职业化？

3、补充：职业化一定要量化并有督导小组监督进程，否则无法操作。

本课程适合于：董事长、总经理、总监、企业中高阶主管及相关管理人士，学习型个人。

学习费用：1680/人

VIP贵宾专享服务：

1、会场前一排位置（贵宾票）

2、参加22号晚间（19：00--21：00）主题沙龙：-----如何提升软实力（仅限20人）

3、沙龙期间可提两个问题；

4、与余世维博士单独合影；

5、亲笔签名演讲光碟一套；

6、与余世维博士近身交流等超值回报。

学习时间：12月23日

（8：10-8：50报到，授课时间9：00-12：00，13：30-17：00）

学习地点：成都金牛宾馆

讲师介绍：余世维 先生

哈佛大学企业管理博士后　

牛津大学国际经济博士后研究

美国诺瓦大学公共决策博士

拥有几十年职业经理人的经历与经验

拥有数百万热情听众及众多企业客户

拥有业界的高知名度和美誉度