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制造企业厂长、车间主任、班组长、工段长、生产领班等车间督导人员及储备干部。
课程背景：
班组是企业的组成细胞,是企业执行系统中的最基层单位。作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造的直接推动者。班组长的工作动力,对于企业的不断向前发展起着举足轻重的作用,班组长工作能力的高低,工作方法的科学与否,工作技巧的适当与否,与现场的正常运作息息相关。班组长群体培养的重要性不言自明。
课程效果
1.正确认识自身角色，全面履行班组长管理职责；
2.提升班组的执行力，提高处理班组人际关系的能力；
3.强化自我培养意识，逐步实现由经验技能型向科学管理型转变。
培训对象：
制造企业厂长、车间主任、班组长、工段长、生产领班等车间督导人员及储备干部。
课程大纲
1.班组长应掌握的基本管理知识
①管理的概念与意义
②管理的职能与目标
③管理者的任务与要求
2.班组长在企业管理中的作用
①班组长在企业的地位
②班组长的不同立场
③班组长的作用与使命
④班组长应有的精神准备
3.班组长的角色认知
①班组长的五种类型
②班组长的角色认知
③如何开展班组工作
④班组长必备的五种知识与技能
⑤班组长应具备的三个要求
4.班组长的管理原则和权力基础
①管理的五项工作与内容
②班组长的管理原则
③跳过管理的陷阱
④管理如何保持一致性
⑤班组长如何提高影响力
5.现场班组长应掌握的日常管理技能
①生产准备管理
②晨会管理
③标准化管理
④问题改善管理
⑤戴明循环管理
⑥QC七大手法
⑦5S管理
6.班组长处理工作关系的技巧与方法
①如何与下属进行协调
②如何激励与批评下属
③如何与上司相处
④与上司相处的七大原则
⑤如何正确接受上司的批评
⑥如何处理与员工的冲突
⑦如何与同级班组长沟通协调
7.班组长如何做好员工的工作教导
①工作教导的作用与意义
②工作教导的方法
③工作教导的技巧
④正确运用工作教导四步骤法
8.班组长自我成长与提升
①如何培养领导者的气质
②要有危机意识
③做好自我时间管理
④做好职业生涯规划
⑤自我塑造与提升的十个方法
方 均 先生
国内人力资源管理、现场一线管理实战专家；
方先生有十几年的现场管理实务经验，对生产管理（含5S）、品质管理、组织人事管理等方面有深入的研究。在从事企业管理与企业顾问工作中，接受过日本、美国、台湾专家的理论培训。多年来与日本、欧美、台湾客户的长期合作中，积累了扎实的现代企业管理理论知识与丰富的实践经验。
辅导培训过的代表企业
☆ 机械业： 三一重机、柳工机械、无锡华达电机、中钢集团邢机轧辊、
恩斯克NSK轴承、镇江银锋制造（中国）公司
☆ 电子业： 住友电工运泰克、索尼凯美高电子、富士康科技集团、三洋光部
品、杭州日月电子、苏州固纬电子、杭州士兰微
☆ 化工业： 香港建滔化工、山东九鑫集团、江苏天鸿化工、无锡焦化厂、常
州光辉集团
☆ 汽配业： 上海通用烟台东岳汽车、康翔铝业（泰州）、中国 奥凯嘉集团、
广东东箭汽车用品、江苏飞船股份
☆ 电器业： 青岛海尔集团 、青岛海信电器（电视机厂、空调厂）、AO SMITH
电器、、浙江爱仕达电器集团
☆ 服装业： 三六一度（中国）有限公司、上海美声服饰辅料、苏州新天伦服
饰、黑牡丹集团股份南通金轮针布、宁波新马制衣、红蜻蜓集团、
苏州马可尼制衣
☆ 其他业： 福建恒安集团、无锡凤凰画材集团、正新橡胶、北京曼特门业、
皇明太阳能集团、南京先声药业。
