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总经理、总监、部门经理、集团公司人力资源管理中心的人员、从事HR的专业人员
第一天培训主题：HR选好你的舞台位置
第一单元：HR管理是什么？不是什么？
案例：来自CEO的心声
1、HRVsHR管理
诸葛先生的将才之说
2、HR管理在战略中的角色
德尔塔航空公司的教训
3、战略规划与HR规划
4、HR管理中的四大模块
5、HR管理中的常用工具与流程
6、辨析部门经理在HR管理中的角色
7、部门经理VsHR经理
“加入公司，离开经理”
1、找错的是才干，失去的是绩效
2、辨析招聘中的角色
第二单元：选拔人才的角色分配
案例：糖醋活鱼
3、招聘中常用工具
4、自我评估问卷－你会招聘吗？
5、简历评估与筛选：如何快而准？
面试技巧：
非结构化面试与结构化面试
行为面试：小组讨论与练习
面试中的误区
招聘与面试补充：加分Vs减分
案例分析:WL公司的HR经理为何屡招屡败
第三单元：员工培养的角色分配
观点讨论：培训是成本还是投资？
案例分析：王经理为什么热面贴了冷屁股
1、怎样界定企业需要的培训
2、培训需求的调研方法与步骤
3、如何选择培训供应商
4、如何跟进培训的效果
范例：麦当劳的员工成长通道
分享：某大型合资企业培训体系
员工发展计划的设计与执行
基层管理人员见习培养计划
中、高层管理人员见习培养计划
员工事业进阶计划
继任培养计划
研讨：如何留住核心员工？
第四单元：绩效管理中的角色分配
辨析：为什么会出现2种不同绩效清单
1、为什么要进行绩效管理
2、绩效管理是什么---绩效管理≠绩效考核
3、绩效管理有什么---企业运转的链条脱轨了吗
4、常见的绩效管理中评估的误区
5、绩效管理评估的重要工具KPI如何提取
平衡记分卡等常见工具的使用方法
演练KPI指标提炼
6、绩效计划5个步骤3个提问技巧
辨析：销售部罗经理的绩效管理
分享：策划部经理的绩效管理
7、绩效辅导中的不当行为
第二天培训主题：基于战略的人力资源规划
序：职场回顾
婷婷的苦恼—-明年预算怎么做
部门经理要人的时候HR成了猪八戒
新上任的林岱
目的：清晰为什么需要制定HR规划
第一单元：制定HR规划的步骤
1、充分了解公司发展战略和目标
案例1、Rain公司发展战略
透析现行机构对公司发展的制约因素
掌握如何调整现行机构适于公司发展要求
目的：让HR清晰战略伙伴的作为
了解组织架构图背后的含义
案例2、TPN女装的发展战略
展望公司未来的人员分布
预测支撑未来人员分布的人力透支
目的：令学员充分了解企业需要的HR
把握HR规划预算的首要依据
2、HR盘点
为什么要盘点研讨
基于人力配置的盘点6要素
基于ER管理盘点的6要素
基于HR体系盘点的8要素
目的：引发HR建立管理台帐的行为
专业度就是将每一个细节做好
3、HR现状分析
BSC分析法（人员质量的规划依据）
目标预测法（人员数量的规划依据）
问题分析法（人员结构的依据要素）
目的：了解适用于自己企业先行HR体系的分析方法
影响人力配置规划的变量
4、确定未来一段时间HR工作重点和亟
待解决的问题
四项限梳理法
研讨：选人的体系
育人的体系
用人的体系
留人的体系
目的：清晰HR规划工作模块
第二单元：HR规划的内容
案例：理念规划
人力配置规划
练习：TPN女装的人力配置规划
目的：掌握人力配置规划的操作步骤
HR管理体系的规划
组织发展规划
职位规划（职位管理+知识管理）
人力配置规划（招聘管理）
人才培养规划（继任管理+培训管理）
薪酬规划（奖励计划+福利计划……）
评价机制规划（素质测评+绩效测评+……）
操作流程的完善规划
案例：某地产开发商的HR规划
案例：某连锁经营企业的HR规划
目的：掌握HR规划如何与企业的战略目标相匹配
清晰企业人力资源管理的核心功能
练习：TPN女装的HR管理体系规划
第三单元：HR规划执行中的风险预测
角色转变的风险分析
人力资源管理模块完善的风险分析
流程完善的风险分析
信息系统的风险分析
沟通渠道的风险分析
目的：充分体会HR规划的实施是一个工程懂得
如何防患于未然，降低HR规划过程的风险系数
授课专家：傅雅萍女士
2005年度中国十佳人力资源培训师之一。
深圳人力资源研究协会副会长
中国劳动争议网深圳服务中心首席顾问
深圳Handrail管理咨询公司首席顾问
美国(爱荷华州)AWU(美国国际大学)大学工商管理硕士
13年的人力资源总监、市场部总监等职务管理经验，她特别擅长人力资源管理体系中的绩效体系及薪酬体系的建设，曾负责和参与完成深圳冠日、捷顺、金龙电子、卡尔丹顿、格力电器、中山长青、律城监理、深圳万科地产、深盐田港等企业的人力资源管理绩效体系及薪酬体系咨询项目，安捷利电子、埃洽电子、鑫荣懋实业、彩虹投资、珠海名家建材等多家企业的培训项目。
