管理人员,中层或中基层管理者
课程目标:
学习DISC
了解自己,认知他人
探索了解当下员工的心情与性情
解析新生代员工的人格特质
了解积极心理学、揭秘幸福学
提升管理者对部属的管理技巧
课程对象: 管理人员
培训方法:视频、案例分析、测试、情景演练、心理分析等
课程时间:1天6小时
课程内容:
一、管理困惑--为什么当下员工难管?
古代案例:小和尚下山
当今案例:到处挑事的新员工
探讨:如今的员工怎么啦?
案例:富士康13跳是否可以单纯用万人自杀率解释?
当今员工:谁知道我的心?
正能量与负能量
积极心理学与企业发展
二、了解我的心---知己悦人的DISC法则
互动活动:秀出我的“亮点”
命运密码:DISC简介
活动:DISC测试
案例:庐山瀑布DISC运用
体验:视频分享:上山
活动:找出那些人格特质的描述
案例:根据职业调整行为风格
专业人士行为风格调整
三、调动积极性--当下员工的“心”管理
为什么当今员工容易不告而别?
当代员工人格特质探讨
情绪与情绪化
人本主义提倡的员工管理
你有关注员工的满意度吗?
根据当代员工特点优化我们的管理
案例:喜欢抱怨的人生命运
对员工抱怨的态度
积极处理员工的抱怨
活动:寻找开心处方
建立一个由”意思”的工作场所
如何管控自己的不良情绪?
如何预防与管控恶劣情绪的爆发?
如何通过心灵对话转化员工的态度
扮演:不上进员工的抱怨
你有过表扬员工吗?
表扬批评员工的方法