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目标管理与绩效考核

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:2天
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    32186
  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX32186
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象

企业负责人、人力资源总监、经理及参与绩效管理的各部门主管

课程简介

第一讲、关于绩效管理

1.从案例说到企业的绩效管理?绩效管理对达成企业目标的价值。

2.中国企业绩效管理难点及通病

3.绩效管理就是绩效考核吗?绩效管理五循环

4.人力资源部门与直线部门在绩效管理中的角色分工

第二讲、企业管理的刀尖——绩效管理的目标如何确定?

1.不同组织、不同岗位的考核重点——绩效目标分类

1)组织目标与个人岗位目标及举例

2)品质型、行为过程型、工作结果型目标及举例

2.企业、部门及个人目标的源头——绩效考核目标体系的设计方法

3.绩效考核目标值设计四原则

案例与演练:上司如何与下属目标设定面谈?

4.关键绩效目标(KPI)的来源及提取方法例举

5.设定关键绩效目标常见问题及解决方法

6.绩效目标的有效分解方法

7.平衡记分卡(BSC)如何实现平衡?

8.BSC与KPI如何接口?两者的内在一致性是什么?

案  例: 怎样把部门的财务指标转换分解为下属的KPI?

学员练习:设计本岗位的关键绩效目标

第三讲、绩效管理的考核方法如何选择?

1.不同的企业组织、不同的个人岗位有不同的绩效目标,不同的绩效目标

 用不同的方法来考核

2.常用的几种考核方法介绍

1)行为导向型的考核方法

2)品质导向型的考核方法

3)结果导向型的考核方法

3.优选考核方法的参考因素及应用举例

1)图解式评价量表法及运用

2)海尔日清日结法(OEC)及运用

3)评价中心技术原理及应用

参考资料:《绩效考核方法主要特点览表》

第四讲、绩效考核如何开展?——绩效管理流程五段法

1.准备阶段——绩效管理体系设计技巧

2.实施阶段——信息收集要全面

3.考核阶段——准确公正记心上

4.反馈阶段——绩效面谈如何谈?

学员演练:如何与胡东进行绩效面谈?

5.总结阶段——对绩效管理体系的重新审视

第五讲、如何应对绩效考核的误差?——产生原因及应对措施解析

1.中国企业绩效管理现状及成因分析

2.分布误差成因及应对措施

3.晕轮误差、自我中心效应成因及应对措施

4.优先、近期、后期效应成因及应对措施

5.评价标准不准确产生的误差

第六讲、与下属分享绩效成果——绩效管理的结果应用

1.计划经济时代有考核吗?为什么会形同虚设?

2.绩效考核后有哪几种结果?

3.物质激励的种类及应用?

1)奖金发放的依据是什么?

2)加薪的依据是什么?

3)职位晋升的依据又是什么?

4.精神激励的种类及应用?

1)激励一定就是钱吗?

2)如何用好精神激励?

讲师介绍

广东劳动学会、广东人力资源管理协会理事

中山大学岭南管理学院MBA-HR协会管理顾问

广东商学院、香港华人国际商学院客座教授

【主要著作】

《像找老公一样做招聘》作者       广东经济出版社

《薪酬管理》主编            机械工业出版社

《广东2008基础教育发展报告》编委    广东出版社

《读懂你的老板》作者          中国财政经济出版社

国家一级人力资源管理师师资

国家注册企业培训师师资资格

广东省劳动厅人力资源管理项目专家组成员

北京大学领导力研究中心国际管理研究院研究员

2009——2013年度连续五次评选为广东省“优秀培训师”

广东企业文化协会EAP促进委员会副主任

2010年南方民营企业家最喜爱的“人力资源管理专家”

广州市人力资源和社会保障局“创业指导专家”

广东省教育厅、宣传部、团省委“创业走进高校”指导专家

中国教育部留学服务中心就业指导导师

韶关市人力资源管理协会、创业协会特聘顾问

广州市政府系统培训中心、杭州市干部培训中心管理顾问

华南师范大学附中“中学生职业生涯指导导师”

江西赣州市、新余市中小企业局、创业大学管理顾问

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