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传统企业掌门人或电商运营负责人
电商铁军养成之道（团队篇）
课程背景
做电商，需要一支强大的作业团队。但是团队是自建，还是外包，令人烦恼
在不同阶段，到底该建设一支怎样规模的电商队伍？
浮躁的世界，优秀的电商人才千金难求，我们应该在哪里去寻找、甑别？
好的电商人才有哪些标准？不同岗位之间，如何能实现高效链接？
如何设计电商团队的薪酬与考核机制，有哪些工具与方法？
如何激励员工，留住人才，把潜在对手变成未来的合作伙伴？
当身份发生变化，领导者在电商世界里如何实现角色的转换，进而打造出一支铁军？
领导者之于团队的终极意义在哪里？
如果你正在面对或思考这些问题，那么，这个课程你一定需要。
培训收益：
分析现象，破解电商团队建设中的种种乱象
掌握电商团队规划的原则与方法，并能够通过系统工具搭建科学的电商构建
掌握电商人才招-育-用-留的方法与工具，通过数据管理团队
重构领导者在电商团队中的存在价值，从而建立一支生死相随的电商铁军
掌握一系列的工作与方法，用数据管理团队
培训课时：2天（12学时）
培训对象：传统企业掌门人或电商运营负责人
课程大纲
前言
电子商务的本质是什么？答案当然是商务！可是在实际运营中，很多企业忽视了这一点，一门心思都在钻研电子，钻研技术，忽视了“人”在电商运作中的核心意义。殊不知，一切技术都是人在操作，一切结果都是人在创造，一切流程都是人在设计。如果没有一支强大而给力的团队，电商之梦也只能是梦。
那么，之于传统企业而言，电商团队到底该如何建设？不同的品牌定位与资金投入，我们该建立起一支怎样的团队？团队建设的节奏该如何把握？不同岗位的人才如何招、如何育、如何用、如何留、如何汰，最终又该如何考核？这里都有哪些工具与方法呢？传统企业的团队建设与电商企业的团队建设到底有什么不同？在文化基因的设计上我们又该如何去有所区别？特别是在传统领域已经获得巨大成功的企业领导者在电商领域里到底该扮演怎样的角色？
如果不能先行解决人的问题，电子商务的事儿，还是缓一缓吧……
第一章电商人才的思考与困惑
1、传统企业做电商的3个障碍是什么？
2、选择第三方外包？还是自建团队？
3、如何处理传统团队和电商团队的关系？
4、电商团队的内控流程如何梳理？
5、电商团队组织架构如何搭建？
第二章电商团队人才的招育用留
1、团队建设的规划节奏
不同阶段与规模下团队建设的节奏规划
2、如何招聘电商人才
电商人才招聘思路
电商人才工作描述
如何确定电商人才能力与素养
如何确定电商人才评定标准
如何选择招聘途径
练习：如何通过打牌甑选人才
3、如何培育电商人才
电商人才培训的内容
电商人才培训的形式
如何打造电商弹性团队
4、如何用好电商人才
职业经理人到底该管理什么
电商运营中的表单管理——6表2单
5、如何留住电商人才
低离职率团队的7大共性因子
如何打造永不背叛的电商队伍
6、电商团队的薪酬与激励
案例：30人团队的薪酬结构怎么做的
如何激励你的员工
让员工一路相随的“四大法定”
第三章电商掌门的领导力修炼
1、破解领导力与角色转移
领导力的本质与核心是什么
领导力与价值交换关系
领导者必须具备的4项核心能力
领导与管理的区别
导致企业失败的基因是什么
领导者的3项必修课
2、领导力与电商基因设计
关乎企业基因设计的3个问题
讨论：养猪还是养人
领导者的天赋使命是什么？
电商公司应该建设一种怎样的文化基因
领导者在企业文化建设中的位置与意义
中国电商现象观察者
电商营销实践者
腾讯集团互联网营销?高级顾问
汇海集团任职讲师团团长
中国“电商定位5I模型”与“电商团队蛊毒理论” 体系建立者
获“中国移动12580手机媒体首席讲师”称号、“中国腾讯团购业务金牌讲师”称号
帮助女装品牌“颖浩时尚服饰”、予爱生物科技、全网银饰第一品牌“久爱珠宝”、零维男鞋、芊芊佳邑服装、保温瓶品牌-子路旗舰店等品牌的电商业绩至少提升2倍以上。
具有10年培训与教育工作经验；6年企业管理经验；4年互联网与电子商务品牌建设与营销策划经验。
实战经验：
刘军荣老师 大学毕业后任职于上海福祉私立学校中学部担任授课老师、班主任，任职四年来，碾转于上海、浙江两省，开拓新的学校市场。在任教方面用心负责，深受学校领导和学生的欢迎，多次荣获优秀称号：获“2003/2004年度优秀班主任”、“2004/2005年度教育先锋贡献奖”、“爱岗敬业奖”、 “2006/2007年度教育岗位杰出工作者”称号、“最受欢迎教师”称号。后就职于互联网上市公司汇海集团就职于互联网上市公司汇海集团任职讲师、讲师团团长。专注企业内部培训与对外商业演讲活动。演讲范围覆盖于华东-上海、南京、苏州、杭州、无锡、宁波、义乌等地；华南-深圳、广州、佛山、中山、东莞、汕头等城市。在历次演讲中获得中国腾讯、中国移动各地分公司高度肯定与赞扬。获“中国移动12580手机媒体首席讲师”称号、“中国腾讯团购业务金牌讲师”称号。
刘军荣老师一直专注互联网与电子商务领域的研究与实践过程中，帮助众多企业实现了从0到1、从1到100、从100到10000的转型与跨越！
为实体女装品牌“颖浩时尚服饰”提供电商的品牌定位与营销策划，建立蒙卓诗旗舰店。为蒙卓诗第一次参加淘宝双十一中获得成功，单日销售额178万，创造了颖浩时尚服饰销售的历史最高记录。
为予爱生物科技提供电商的品牌营销定位与架构搭建，把分散的兵力收归一处，从10家店铺同时运作收编为3家店铺运作，最终从烧钱1000万的困境中摆脱出来。通过团队建设与能力提升，在2013年“双十一”活动中，通过前期活动预热、老客户的维护与营销策略的调整，通过电话与电商的双轨结合，实现了单日销售额达到250万的佳绩。
为全网银饰第一品牌“久爱珠宝”进行了货品的全新营销规划，在全网各大平台，如淘宝、天猫、京东、当当、苏宁易购、亚玛逊、1号店等各大平台都成就了全网类目搜索排名第一的地位。原年营业额4500万。2013年“双十一”活动中，创造了单日销售额超过800万历史最高记录。
为零维男鞋进行品牌的重新定位、团队的重新梳理，关联销售的再次设计，最终使其推广费用降低了60%～70%，销售额却提升了4倍；为芊芊佳邑服装品牌进行了新的定位与营销设计，转化率从30%提升到60%，在广告费用不变的前提下，业绩提升2倍；帮助女装品牌-朵拉芭娜旗舰店进行了全新的定位与策划，上千万库存一月脱销。帮助保温瓶品牌-子路旗舰店进行了新的定位与策划，销售业绩提升2倍……
刘军荣老师拥有十余年的教育培训与电商品牌策划实操经验，具有电子商务团队建设、电子商务品牌策划与营销设计、电商企业内训师的实践能力。通过多年实践与研究，将消费心理学，职场心理学、社会心理学与电子商务运作、传统企业管理紧密结合，研发出了一套倍增电商利润（注意不是销量），突破电商红海，建立自有品牌的实效性课程体系。刘老师已成功为数百家电商企业提供了品牌策划与运营、团队搭建与文化建设的服务。通过与数百家电商企业的深入接触与服务，刘老师深刻地理解传统企业在电商化过程中的困惑与不足，并用自己的知识与体系帮助众多企业重新进行了品牌与模式设计、团队与文化架构，以最小的投资、最快的速度、最大的力度，最稳的平衡度推动了电商企业的快速发展。
