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高效人士之问题分析与解决能力培训

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:1天
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  • 授课老师:黄中元
  • 课程编号:NX30115
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

企业中高层管理、领导和业务骨干

课程简介

?【课程目标】

1.掌握有效解决问题的程序和步骤;

2.提高分析问题的能力;

3.掌握有效解决问题的方法;

4.理解提高个人解决问题能力的关键:智商和情商;

5.理解提高团队解决问题能力的关键:管理和领导。

?【课程对象】

企业中高层管理、领导和业务骨干

?【课程时间】

一天,6个课时,可根据需要进行部分调整。

?【课程大纲】

引子:你面临的问题有哪些?如何看待问题?

第一单元:分析解决问题七步成诗法

1.陈述问题:问题的确认

2.问题的分解:问题分类、确定问题的类型

3.找出关键问题:二八法则

4.制定解决方案

5.论证方案,选出最优方案

6.制定行动方案

7.评估实施效果,不断进行改进

第二单元:分析解决问题的主要方法

1.4M1E与5W1H法

2.头脑风暴法

3.鱼骨头法

4.问题结构树法

5.德尔非法

6.目标绩效法

第三单元:解决问题能力的提高:智商和情商

1.智商的定义及智商的四个唯度

2.知识与智慧的区别:思维能力

3.理性逻辑思维与感性创新思维

4.麦肯锡解决问题的原则:MECE原则

5.情商与情商的表现

6.如何管理好自己的情绪?

7.如何理解和协调他人的情绪?

8.自我激励和激励他人

第四单元:解决问题能力的提高:管理、领导与团队

1.提高管理执行力:计划组织和控制

2.提高领导力:激励、沟通和决策

3.提高领导力:权力与影响

4.打造一支优秀解决问题的团队

互动交流

讲师介绍
黄宗元

黄老师拥有八年多的专业咨询经验及五年以上中高层管理经验,曾任职于民营企业、合资企业、国有股份制企业销售经理、市场总监助理、高级咨询顾问、咨询公司总经理等职。专注于核心人才队伍建设研究,以核心人才高效团队建设为目标,提供相关咨询和培训服务。

黄老师在市场研究、竞争策略研究、营销模式设计、营销战略规划、营销目标分解和管理、营销策略设计、营销团队考核与激励、营销团队培养等领域有非常丰富的实践和咨询培训经验。结合与多家公司的咨询和培训服务,黄老师提出了“诊断+方案+培训+督导+贴身跟踪”的有效管理咨询和培训服务模式,坚守“服务一个客户,撰写一套方案,成就一个团队,塑造一个经典”的服务理念,咨询效果获得了服务过的老板、企业家、中层干部及一线员工一致认可和好评。

黄老师的授课主要采用咨询式培训方式,结合企业现状及学员能力素质状况,引导学员在原有知识结构上掌握新的知识和技能,并通过现场研讨和点评,指导学员应用提高,尽可能的在现场找到解决方案。黄老师的课程在激活和保留核心人才、系统提升核心人才综合素质和绩效方面拥有较好的效果,受到了客户和学员的一致好评。

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