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基层主管、拉/线长、股长、班组长、车间主任、储备干部等基层管理人员
随着社会的变动，每个人所面临的工作环境及职场也不断在改变，因此旧有的管理体制已不适用于渐趋多元化发展的新工作职场，而基层主管的角色也从下达命令的上司逐渐转变为工作团队的指导教练及团队领导人，因此强化基层主管职责，将是提升企业管理效能的第一步。
培训受益：
了解创意产生、创意整合及创意结构化的系统方法；
培养学员迅捷的思考力与敏锐的洞察力；
学习创意与思考之关联与运用；
熟悉创意思考在工作上的应用以提升工作效率。
课程特点：
针对基层主管实际任务所需的职能与专业进行设计，并由其直属主管担任训练观察员，达成上下管理阶层对公司训练目标的共识，真正训练的目的。
采取双向互动分享讨论模式进行，以提高学习效果。
透过个案演练与案例分享，让部门同仁能够于日常工作中运用课程中所教授的方法或技巧以提高绩效，达到「即训即用」目的。
透过训练前、中、后的一贯化服务，充份掌握课程需求、训练品质与学习成效，确保训练课程活动有效执行。
聘任具实务经验之专业讲师，透过其丰富的教学经验有效引导学员学习，达成训练目的。
培训形式：课程讲解、研讨、学员案例现场诊断、小组事例讨论/发表
课程时间：2天/12小时培训内容：
成功主管应具备的条件：
主管与非主管的差异；
主管人员应备之条件；
如何培养自我。
基层主管的角色功能：
基层主管的角色地位；
基层主管的基本功能；
基层主管的成功之道。
基层主管应有的职责与任务：
基层主管的职责；
基层主管的任务与使命；
基层主管的角色扮演技巧。
管理人员应有的管理认知：
管理的基本认知；
管理法则(循环)；
管理的功能与目的。
案例分析、课程总结、考试。
一． 个人资历：
湖南工业大学材料与冶金工程系金属压力加工专业、湘潭大学管理学院管理专业
国内某大型咨询教育机构咨询项目总监、汽车及汽车零部件企业系统过程改进专家和质量管理(TS16949及五大工具)专家、软件业和IT行业CMMI（IT行业过程改进模型）系统过程改进专家、ISO27001/ISO20000认证咨询资深顾问、矿业资源型企业系统管理改善解决方案资深研究者、人力资源管理专家（人性分析与岗位匹配资深研究者）
国内多家咨询教育机构特聘CMMI项目（IT行业过程改进模型）高级咨询师和高级讲师、特聘汽车行业过程改进和TS16949及五大工具专家和高级讲师、特聘质量管理和人力资源管理专家、多家外资认证机构特聘高级培训讲师
03年进入管理咨询行业，现已9年过程改进及管理咨询和管理培训经历；
04年师从北京航空航天大学教授周伯生（SEI教员、CMMI主任评估师）、任爱华老师（CMMI主任评估师）、吴超英老师（SEI教员、CMMI主任评估师）学习CMMI并成为高级咨询师；CMMI（能力成熟度模型）高级咨询师；
简易绩效管理模型创始人、简易过程改进模型创始人、简易管理12要素模型创始人；
TS16949及五大工具（汽车行业）资深咨询师（12年TS16949/QS9000和五大工具应用和汽车行业工作经验）；
生产管理和现场管理（7S与目视管理、TPM、IE等）资深咨询师；
ISO140001/ISO9001/OHS18001资深咨询师；
国家注册质量工程师、高级人力资源管理师；
国家注册质量和环境管理体系审核员(2010-1-NQ21080; 2011-1-NE20648;)；
国学和幸福人生资深研究者和资深瑜伽教练及养生师；
曾历任南盘龙云海集团湖南分公司人力资源部经理、市场部经理
曾历任香港源联（LCD/LCM）集团历任生产部经理、品质部经理及QS9000体系管理代表
曾历任新生电机集团(AC/DC马达)品质部经理及QS9000系统管理代表、总经理助理
曾任深圳市德信诚经济咨询公司TS16949（汽车行业）、质量环境安全管理体系、现场管理改善、CMMI咨询项目高级顾问兼顾问部和软件开发部经理、高级讲师
具有系统的管理理论知识(结构)和丰富的企业管理实践经验。曾先后在深圳几家大型中外合资企业（集团）从事（人力资源、市场营销、生产和现场管理、质量、系统）中、高层管理工作，服务过的行业涉及汽车业及供应链企业、IT业和软件业、传统制造业、矿山资源型企业、服务业和建筑工程业，熟知各种类型企业运作模式，能够指导企业有效地改善和提高管理绩效，尤其对企业质量管理、汽车业和软件业系统过程改进、人力资源管理等有深刻地研究和成功实践。
