卓越招聘与甄选人才

企业人力资源总监、经理、招聘主管；企业中层管理人员

一、招聘与选材体系概述

1、制定招聘战略

2、招聘需要有预算吗

3、招聘录用程序的制订思路与原则

4、弥补工作空缺的技巧

5、人才招聘录用、人才面试评价的流程

二、引子案例:选杨利伟难还是选我们公司的职位难？

三、目标选材六步曲

1、避免面试前容易出现的误区

?信息不一致

?面试中泄密

?忽略情商逆商

?寻找超人

2、确定胜任某工作岗位所需的预期业绩

?预期业绩的三个组成成分:目标；工作障碍；能力素质

?素质及素质模型的介绍（含建模方法简介及通用素质介绍）

?素质定义及作用

?冰山模型与素质

?素质的层级及之间的差异

?素质模型的建模方法

?通用素质介绍——经理人，技术职位，销售职位，人力资源管理职位

?确定预期业绩时的问题及克服方法

3、准备与工作岗位相关的面试问题与回答

?如何设定面试维度

?面试官导致无效提问的错误假设

?避免无效提问的方法

4、通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力

?如何根据各个职位的胜任素质模型问问题——STAR行为面试法

?候选人在夸大自己？还是根本在撒谎？--身体语言告诉你的信息

?会说话容易还是会听话容易？--做个有效的倾听者

?好记性不如烂笔头--面试笔记如何做

?掌控面试速度

?双赢思维--维护候选人自尊

?如何注意自己的非语言性的信号

-演练1:如何用行为面试法提问有工作经验的候选人

-演练2:如何用行为面试法提问大学应届毕业生

5、运用测评中心（AssessmentCenter，AC）选材把关

?建议使用的测评工具

?三种测评工具的实务讲解与演练

?无领导小组讨论

?公文筐测试

?领导力测评

6、准确地评价

?背景调查

?面试评估过程中常见10大误区及避免方法

?动机匹配度与原有团队成员匹配度