职业形象及接待拜访礼仪

企业员工

形象仪态礼仪（讲授及训练）

国人的礼仪现状。

知礼、懂礼、行礼、以礼行天下，提升自我修养，增加个人魅力，塑造更加优秀完美的自己。

? 仪容：注意清洁、轻描淡写、避短藏拙、整体协调

? 仪表：职业着装、着装三个三、穿着禁忌、着装TPOR原则

? 首饰：佩饰的风格、佩饰的搭配、佩饰的数量、佩饰的技巧

? 发型与脸型，色彩与搭配

仪态训练：

形体矫正

形体仪态训练

站姿 ：标准站姿　变化站姿　

坐姿：标准坐姿　变化坐姿

蹲姿：基本蹲姿 变化蹲姿

走姿：基本要领

表情礼仪：眼神训练

半月形　 V形　　聚焦　　灵动

目光：注视的时间　注视的角度　注视的部位　 三角四边原则

笑容：微笑的动作要领　　微笑的种类　　微笑的训练方法

手势和递接物礼仪

手势：常用手势　 手势的要求　 手势的禁忌

递接物礼仪：

名片礼仪：接受名片的礼仪、索取名片的方法、递交名片的顺序及方法

递交文件,书籍资料　　　递交其他物品　　

致意礼仪： 招手致意　　　拱手礼　　　 点头礼

握手礼：握手方法、表情、语言，握手的顺序，握手的禁忌

鞠躬礼：适用场合、鞠躬方式

称呼礼仪：称呼忌讳及通用性称呼

介绍礼仪：自我介绍、介绍他人

引领、座次礼仪

　引领礼仪：

? 电梯的引导方法

? 楼梯的引导方法

? 走廊的引导方法

? 客厅的引导方法

? 出入房门的顺序

乘车的礼仪：

? 上下车的姿态

? 上下车的顺序

? 乘车的坐次礼仪

座次的礼仪：

? 中式宴请的座次礼仪

? 西餐长桌的座次礼仪

? 会议的座次

　 拜访礼仪：

? 预约　　　 守时　　　

? 送礼　　　 交谈　　　

? 告别