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中级TTT培训师授课技巧综合训练营

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:3天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX16150
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

? 各级管理人员

? 企业内部培训者

? 有志于从事企业培训工作人士

课程简介

单元一 培训师风格选型

? 教师风格

? 学院风格

? 演义风格

? 教练风格

? 风格选型的原则

单元二 学习特性解析与四种经典教学模式

? 四种学员类型解析

? 感受型学员特点

? 反思型学员特点

? 理论型学员特点

? 实用型学员特点

? 体验式教学法

? 听觉感受:语言的生动性

? 视觉感受:课程的观赏性

? 感觉感受:内容的参与性

? 演练:体验式教学法应用《工作漏洞出在哪?》

? 启发式教学法

? 注重启发性

? 给以思考余地

? 鼓励探索质疑

? 演练:启发式教学法应用《谁该委以重任?》

? 互动式教学法

? 逻辑线条清晰

? 总结概括必不可少

? 无需过多举例

? 帮助扩展知识体系

? 演练:互动式教学法应用《工作重要性排序?》

? 沙盘式教学法

? 理论讨论无需过长

? 实务性内容必不可少

? 以对策性设计激发兴趣

? 指导达成学习成果

? 演练:沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》

单元三 培训师内容呈现技巧训练

? 开场结尾八大问题

? 偏离式开场

? 自杀式开场

? 自夸式开场

? 过热式开场

? 矛盾式结尾

? 迷失式结尾

? 仓促式结尾

? 冗长式结尾

? 五种导入快速破冰

? 悬念法

? 温故法

? 事件法

? 演示法

? 引言法

? 开场主题演练:1分钟命题课程开场呈现

? 五种收结引发行动

? 提炼法

? 呼应法

? 延伸法

? 演练法

? 赠言法

? 收结主题演练:1分钟命题课程结尾呈现

? 三种内容衔接方法

? 小结

? 承接

? 转折

? 八种经典教学方法运用

? 讲授法

? 故事法

? 案例法

? 讨论法(文字视频案例)

? 演示法(示范,展示)

? 考察法

? 游戏法

? 扮演法

? 教学方法主题演练:3分钟命题MINI课程呈现

单元四 培训师临场应变技巧训练

? 课堂提问技巧

? 整体式

? 特定式

? 开放式

? 封闭式

? 修饰式

? 课堂应答技巧

? 直接式

? 描述式

? 符合式

? 拒绝式

? 反问式

? 精彩点评技巧

? 总体概括

? 价值分享

? 提升空间

? 现场示范

? 小结期许

? 点评三原则

? 演练:《就职演说现场点评》

? 培训现场应变技巧

? 内容错漏怎么办

? 气愤沉闷怎么办

? 课堂混乱怎么办

? 高手出场怎么办

? 遭遇挑衅怎么办

? 问题学员辨识与应对

? 课堂突发事件的处理

? 研讨:《人性热键的识别》

? 现场掌控的五种方法

? 团队组织

? 现场控制

? 行为激励

? 沟通协调

? 过程指导

? 研讨:《学习型团队建设创新方法》

单元五 授课技巧30分综合汇报演练

讲师介绍
田先——8090后成长教练 培训资格 心理咨询师,中国青少年“三十而立”研究专家,8090后成长教练,职业化管理导师,AACTP国际认证培训师; 人民大学工商管理学士,中国科学院心理研究所医学心理学研究生; 国家广电总局特聘专家,人力资源和社会保障部“通用就业能力、职业生涯规划”常年特聘专家及TTT培训师,中国企业教育百强讲师团核心讲师,复旦大学HR论坛特聘专家,美国质量学会金牌讲师,珠江经济广播电台《职场发挥》特邀嘉宾、特聘讲师,前程无忧HR沙龙特邀嘉宾、高级培训师; 1年主持,4年IT及保健品连锁营销管理实战,5年知名咨询机构专业咨询顾问及管理,5年培训及自主创业,独创“三十而立——8090后职业化成长与管理体系”、“低成本实效培训体系”; 历任众行集团、慧泉余世维教育集团、清华大学CIMS中心、劳动保障部AEP大学生就业测评与实训办公室等多家著名教育机构高管、咨询师、培训师,现任荆棘鸟管理研究院执行院长、三合源教育科技总经理,多家知名顾问教育机构高级讲师,多家大型企业常年培训顾问; 国内第一批专业培训体系建设与课程开发的探索者和实践者,主持开发营销及管理类培训教材20多本,课程包20余套,策划各类企业培训光盘近50套,作品曾获2003广东经济出版社“码洋冠军”、“最佳编辑推荐奖”,具有丰富的培训体系规划与建设、课程开发及培训管理实战经验; 服务过包括北京移动、广东移动、河南移动、内蒙移动、辽宁移动、中国银行、交通银行、工商银行、信用联社、浙商银行、邮储银行、法国合生元、NEC中国、商用飞机、中海油、中钢集团、中再集团等在内的几百家知名企业,受到学员和企业一致好评,课程满意度均在90分以上。 培训风格 生动:结合NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专业手法,独创“立体互动式”培训风格,生动活泼,机智风趣,现场掌控自如,如行云流水般自然温暖、信手拈来,极具亲和力与感染力; 原创:坚持原创性需求调研与课程开发,多年课程开发的深厚积淀,结合自身峰回路转的丰富生命体验,使课程从体系上、理论上、操作上等都具有非同一般的高度、深度、严谨度与实用度; 实效:深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底,善于从本源出发,引导学员经由“自省——内悟——外发”,实现“要我动——我要动”的转化,从而真正改善学员心智与态度,达到事半功倍的培训与绩效改善。 主要客户 金融业:中国银行北京分行,中国银行安徽省分行,中国银行株洲分行,中国银行镇江分行,工商银行温州分行,建设银行镇江分行,交通银行海南省行,招商银行镇江分行,北京银行,浙江商业银行总行,江苏银行镇江分行,中信银行天津分行,深圳发展银行,邮储银行福建省行,邮储银行宁波分行,邮储银行赤峰分行,信用联社寿宁分社,信用联社福鼎分社,信用联社蕉城分社,信用联社古田分社,台州信用社,PICC中国人保,中国人寿,中再集团,中原证券,第一会达风险管理,合益荣投资集团,新国联投资; 电信业:北京移动,辽宁移动,广东移动,四川移动,山西移动,黑龙江移动,驻马店移动,周口移动,平顶山移动,吴江移动,张家港移动,黄冈移动,鄂尔多斯移动,中国电信北京研究院,深圳电信,山东电信,郑州电信,青岛联通,北京商情(移动咨询); 能源业:国家电网,温州电力局,南宁供电局,天津中海油,中煤集团平朔公司,大唐煤业,北京龙润凯达石化,韩泰石油化工,武汉锅炉,河南新能光伏,赛歧自来水; 广电业:国家广播电视总局,CCTV科技教育电影制片厂,青海广电网络,北京永新视博数字技术,珠江经济广播电台; 汽车业:上汽集团乘用车公司,福田汽车集团,通用集团安吉星,瀚羿投资集团(汽车4S连锁); 航空业:东航集团,海航集团,深圳航空; 消费品业:中粮集团,镇江中储粮,强生集团大宝化妆品,伊利集团,双汇集团,六和集团,丝宝日化,新时代健康产业集团,青海黄河啤酒嘉酿,法国合生元,中国商用飞机,三洋荣事达,伟志集团,奔驰戴姆勒,方正电子,NEC 中国,神达电脑集团,沈阳机床,沁园水处理科技,开诚集团; 连锁及其他服务业:国家大剧院,净雅集团(五星酒店餐饮),南洋胡氏家具(家具10大品牌),平安家具(中国十八省市家具行业知名品牌),飞雁家纺,泰州第一百货,金百川百货(连锁鞋业),新胜利百货,龙凤祥珠宝,好日子家具城,不夜城电器城,友谊电器商城,菲林格尔木业(沈阳),北大青鸟,北京外企人力资源服务公司,赛迪呼叫,故宫博物院,新浪,阿里巴巴集团,征途网游,完美时空网络游戏,中国航空规划建设发展公司,北京城建勘测设计研究院,晶石(北京)医药研究,青岛朗讯,北京应物会议中心; 其他行业:美国质量学会,中钢集团,太钢集团,淮安开发区经济发展总公司,乔鑫集团,马头船厂,华盛印刷。 主持项目 中国银行株洲分行服务标准体系建设与课程包开发辅导 中信银行天津分行培训体系建设与内部培训师辅导 劳动保障部AEP大学生就业能力提升培训体系建设与课程开发 北大青鸟新员工与储备干部培训体系建设与课程开发 新时代健康产业集团商学院培训体系建设 黄河啤酒嘉酿内部培训师培训辅导与培训体系建设 北京城建勘测设计研究院人力资源系统建设方案 核心课程 一、8090后职业化成长与管理系列 《80/90后员工职业化第一课——播种人生那一朵幸福的五色花》(新员工、老员工) 《四度空间——80 /90后员工心理与管理实务》 《六脉神剑——以人为本的卓越班组管理训练营》 《EQ之道——情绪压力与阳光心态》 《自我职业生涯规划与成长》 《体验式员工激励与团队锤炼》 《婚恋有方——两性关系和谐之道》 《魅力百分百——商务礼仪修炼九连环》 《一路畅通——高效顺畅的人际沟通技巧》 《科学工作六步法》 《五步速达——时间管理,尽在掌握》 二、低成本实效培训系列 《培训师综合素质与技巧实战训练营》(初、中、高级) 《立体实效培训课程开发流程与技巧》(内部课程、商业课程) 《低成本实效培训体系建设与流程管理》 三、服务营销系列 《服务意识与服务精神》 《服务礼仪五步修炼》 《服务人员魅力语音六步进阶训练》 《客户满意的六大秘诀》 《服务人员标准化五项修炼》 《客户投诉高效处理连环四步》 《服务人员“九维素质模型”训练营》 《顾客消费心理分析》 四、服务行业终端服务与营销整体解决方案(定制) 通信业、金融业、呼叫中心、连锁服务业 备注:以上课程为主要课程体系,各体系下子模块课程因篇幅所限暂不列出,可根据具体需求随时定制。 咨询领域 8090后成长、成才与成功 8090后情感心理咨询与辅导 8090后创业咨询与辅导 8090后员工管理 培训体系/企业商学院建设与管理 内部培训课程体系建设与课程包开发 内部培训师队伍建设与辅导 服务标准化体系建设与辅导
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