司机
一、司机的交通道德意识(一)依法行驶,不争不抢(二)安全行驶,预防为先(三)文明行驶,礼貌行车(四)克服困难,做好服务(五)见义勇为,救死扶伤二、司机的素质修养(一)热爱本职工作(二)坚持“乘客至上”(三)改善知识结构(四)学习心理知识(五)熟悉交通地理三、不道德行为的心理状态(一)心存侥幸(二)随波逐流(三)心理素质较差四、公务车司机的道德要求(一)遵章守纪、服从管理(二)摆正位置、做好工作(三)杜绝公车私用(四)其他要求本讲要点提示第二讲司机形象自我检查案例鉴赏:冯总的遗憾一、面容规范(一)须发规范(二)面部修饰(三)肢部修饰二、服饰规范(一)着装要求(二)鞋袜搭配(三)首饰和配饰三、表情规范(一)注意目光(二)保持微笑四、举止规范(一)得体的坐姿(二)稳健的站姿(三)积极的走姿
晏一丹老师是国内实力知名派资深礼仪培训师 ,,员工职业素质训练专家,企业形象塑造大师,河南礼仪文化协会常任理事。晏老师从事礼仪教学研究二十一年,是国内最早一批从事中华礼仪文化研究的资深礼仪培训师之一。
主讲课程:《商务礼仪》、《服务礼仪》、《公务员礼仪》、《学校礼仪》、《商超礼仪》、《保险行业礼仪》、《医护礼仪》、《高速公路收费人员礼仪》、《优质客户服务》、《压力与情绪管理技能提升》、《职业形象与商务仪》
司机礼仪培训大纲