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目标管理与绩效考核

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:王美江
  • 课程编号:NX13618
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

企业总经理、副总经理、人力资源部、综合部及其他中高层管理人员

课程简介

【课程大纲】

第一单元:目标管理与绩效考核的概念与关系

1.老板为什么是“老是板着脸”

2.为什么管人的和被管的都很郁闷?

3.企业做大是源于战略,企业做强是源于执行

4.企业的三大战略选择

1)低成本领先;

2)差异化经营;

3)目标集中化;

5.如何把战略执行到位??

6.案例分享:索尼与GE绩效考核、海尔集团的人力资源管理

7.到底什么是绩效?

8.企业经营管理理念的回顾

1)美式管理;

2)日式管理;

3)中式管理?

9.企业绩效考核体系的演进

1)观察印象法

2)德能勤绩法

3)关键绩效要素KPI法

4)目标管理法

5)其他方法:

6)平衡计分卡考核考核BSC;

7)经济附加值考核EVA

10.绩效考核八大误区:你错了么

11.目标管理与绩效考核之关系:闭环循环

案例:XXX企业绩效考核的实战模型

第二单元:企业如何构建目标管理体系

1.企业目标管理的常见问题与困惑

2.企业的绩效目标可以分为三个层次

1)一是公司目标

2)二是部门目标

3)三是个人目标

3.编制目标内容的来源

1)本人主要工作职责;

2)战略联动,内外客户需求;

3)短板工作改进;

4)上级交办临时工作

5)重点:如何编写岗位职责与工作标准

4.工作标准编制的三大原则

5.课堂练习一:编写岗位职责与工作标准

6.目标设立的三种方式

7.目标编制的SMART原则

8.讨论:你如何理解这个案例?

9.某企业集团每月目标管理与考核流程说明

第三单元:目标管理与考核推行的12个突破口

1.态度第一

2.职责明确

3.指标筛选

4.结果承诺

5.紧盯过程

6.绩效活动

7.打分客观

8.强制面谈

9.会议落实

10.即时奖罚

11.管理改进

12.强势执行

第四单元:绩效面谈的沟通技巧

1.绩效沟通的基本四要素

2.在绩效管理中,有效沟通的三大价值

3.沟通要有同理心:达己必先达人

4.绩效面谈的两大沟通技巧

5.绩效面谈中的三大聆听技巧

6.绩效面谈中学会清楚表达的六大技巧

7.绩效面谈中,作为下级的沟通关键点

8.提升职业生涯的“葵花宝典”

9.绩效面谈中,作为上级主管的沟通关键点

10.绩效面谈的总结

1)面谈准备要充分(数据准备\提前通知)

2)双向沟通,多问少讲

3)问题诊断与辅导并重

4)不仅谈论过去,更要发展未来

5)面谈沟通是一个持续的过程

第五单元:绩效考核结果与薪酬的挂钩模型

1.实现薪酬激励的公平原则

2.不同人员的绩效考核与薪酬的挂钩模型设计要点

1)中高层管理干部年薪制

2)行政支持类的岗位绩效制

3)销售人员业务提成制

4)生产人员计件制

讲师介绍
王美江

华南理工大学MBA

注册会计师

资深管理顾问

高级培训师

中国标准化管理第一人

物流行业、快递行业、供应链行业实效管理咨询第一人

曾经担任深圳物流协会副会长职务

曾任职顺丰速运、飞马国际、新华财务传媒等大型公司财务总监、行政人力资源总监、销售总监、副总经理。

曾担任中旭教育集团管理咨询与培训部项目总监,现任职正点方略管理顾问有限公司总经理、首席管理顾问、首席培训师!

曾经参与并负责300多家企业管理咨询项目服务,并成功助力解决公司“第二次创业”、发展瓶颈等问题。曾经培训超过1000场。

最擅长物流行业、快递行业、供应链行业管理咨询与培训,曾经服务于顺丰速运、飞马国际供应链、大兴物流、商贸通供应链、宏宝物流、大广发物流等物流企业做管理咨询与培训,效果很好,实用价值性强。对战略管理、商业模式、组织体系与岗位管理、绩效管理、流程管理、ERP实施、薪酬激励体系、制度设计、品牌与营销管理、实效执行力、财务管理等全方位公司治理与标准化管理有很深研究与实战经验。

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