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培训目标:
学习如何塑造成功的个人商务形象及进行得体的商务交际，为职业生涯发展奠定基础掌握商务活动礼仪规范，树立企业良好形象，为企业发展赢得优势。
国际通用礼仪为企业及个人的国际化奠定基础学习礼仪规范，形成企业统一语言，建设企业文化独具特色的个人形象诊断及应用使培训物超所值。
授课方式：原理讲授+案例分析+互动讨论+实战演练
课程大纲：
一、礼仪的涵义与原则
礼仪的涵义
礼仪的基本要素
礼仪的应用
二、商务形象的塑造
个人色彩诊断及应用
个人服饰款式诊断及应用
商务形象设计---言谈
商务形象设计---举止
商务形象设计---仪容
商务形象设计---服装
三、商务交际礼仪
称呼
介绍的艺术
名片的使用
握手的艺术
交谈
电话礼仪
接待与拜访
乘车礼仪
馈赠礼仪
四、餐饮礼仪
中餐礼仪
西餐礼仪
日本餐饮礼仪
酒文化
中国茶文化与日本茶道
宴请及被宴请的礼仪
五、会务礼仪
会议计划的制订
会议通知及回执
会场的选择及布置
会场服务及会后工作
六、公关活动礼仪
谈判的礼仪
签约的礼仪
开业的礼仪
剪彩的礼仪
交接的礼仪
庆典的礼仪
七、涉外礼仪
涉外通则
日常礼仪---衣食住行访
跨文化的沟通礼仪
各国礼仪习俗
八、礼仪文书
书信礼仪
致词与函电
柬贴与聘书
名片与贺卡
题词与启事
-----专业演讲口才礼仪培训师 岳丰竹（雅丽）（Liya?Yue）-------
专业演讲口才礼仪培训师岳丰竹（雅丽）
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专业演讲口才培训师
岳雅丽丰竹（雅丽）（Liya Yue）
广州市知能演讲策划有限公司总经理
中华演讲策划研究院创办人
总裁网特聘专家
中国儒商学院研究员
广东营销学会讲师团高级讲师
国家劳动部认证演讲口才培训师
国际收藏文化教育研究院客座教授
2009、2010年被评选为华夏智慧网站的十大明星博客
2009年被评选为全球培训师网站前50名优秀培训师
2009年第59届世界小姐选美大赛唯一指定专业演讲口才礼仪培训师
2009中国年度优秀职业经理人
2010年度南方民营企业家最喜爱的培训专家
《幽默金口才》作者
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专业演讲口才礼仪培训师岳丰竹（雅丽）主讲课程：
《演讲口才实战训练》
《总裁演说智彗》
《小小演讲家》
《电话营销》
《商务礼仪》
《主持人》
《应聘与口才决胜策略》
《如何克服恐惧》
《知能王道口才》
《励志演讲》
《说服力》
《潜能开发体系》
《创造财富—人生的四大秘密》等。
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专业演讲口才礼仪培训师岳丰竹（雅丽）在多年组织教学过程中，先后师从国内外多位顶尖级专家名师，深得精髓，博采众长。并且服务过众多企业学员，对提高培训质效，探索教学规律积累了宝贵经验。形成了中国式具国际化的知能演讲系统，并受邀担任政府官员及企业家的演讲口才和礼仪顾问，为广东多位集团总裁做过口才辅导，拥有众多成功案例。
专业演讲口才礼仪培训师岳丰竹（雅丽）擅长领域：大中型终端会、招商会、培训会会议、主题沙龙会策划、组织及主持、企业销售口才培训、企业沟通培训、电话销售、客户服务及有效沟通。
专业演讲口才礼仪培训师岳丰竹（雅丽）授课风格：尊重学员，注重启发，比喻形象，互动双关。新颖、独特、课程以大量的案例分析、互动模拟、行为模拟、情景模拟、心理游戏等，集知识性、实用性和趣味性为一体，寓教于乐的互动方式，简单、有效、可操作性极强。
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专业演讲口才礼仪培训师岳丰竹（雅丽）
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