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高绩效店铺团队建设

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:欧阳海淼
  • 课程编号:NX9859
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

店长、主管、加盟商

课程简介

高绩效店铺团队建设

前言:

在一个团队中,作为店铺的领导者,你的角色是怎样的呢?

作为一个领导者,又应该具备哪些方面的特质?

在你的团队中,如何把握其中的核心力量,充分发挥每位员工的积极性呢?

……

店长是我们终端管理的重要一环,一个好的店长,可以充分发挥复印机的作用,将一个优秀的人才复印成若干个,从而带领出一个明星团队,将我们的终端经营得有声有色;反之,一个不合格的店长,也会将自己负面的思想复制,影响整个团队的进步。

本节内容,旨在通过对店长领导力的打造,塑造终端良好领头羊的角色,充分发挥店长的影响力,将我们的管理复制到终端,从而让终端以良好的状态迎接2009的挑战!

【培训对象】

店长、主管、加盟商

【培训目的】

1.加强店长对自己职位的认知,增强店长的工作荣誉感和责任心;

2.提升店长的管理能力;

3.打造团队领头羊角色,充分发挥店长的影响力!

【培训时间】

1-2天

【课程形式】

互动游戏、小组讨论、案例分析、心得分享、演讲等

【课程纲要】

1.观念导入

狼与羊的启示

2.什么是高绩效团队

(1)高绩效团队领导特质

(2)高绩效团队成员特征

(3)团队领导者应具备的6项能力

游戏:分组

3.如何让我的团队自动自发

(1)心态管理管什么?

(2)分析我们的员工群体

(3)如何激励我们的员工?

(4)如何最大限度的发挥员工的主观能动性?

(5)如何建立快乐团队的人际沟通?

4.高绩效店铺的目标管理应该怎么做?

5.如何创造团队的高绩效?

角色模拟/点评分享

7.店铺典型案例大集合分析研讨

案例分析/点评分享

6.自我检测:我是一个高绩效团队的领导者吗?

案例分析/点评分享

讲师介绍
欧阳海淼

中山大学在读MBA

国家注册企业培训师

TTT培训培训师

从终端一线成长起来的实战派专家,精通零售行业终端管理及零售培训,尤其擅长服务类和团队激励类课程。培训近两百场次,学员上万人次。

曾开设多次订货会培训,全国大区巡回培训,店长特训营培训,督导系列培训,如何提升业绩,店铺服务营销系列课程,员工心态激励,导购(店长)职业生涯规划,销售管理,VIP服务,店长领导力训练等课程。

作为一名从终端成长起来的讲师,能够在课程中加入自己的成长心得,容易与学员引起共鸣,现场气氛热烈,感染力强,同时贴近终端实战,从根本上帮助学员解决遇到的问题。

授课风格:

激情|生动|亲和|实战|震撼

特色描述:

亲切生动,打动学员内心,激发共鸣,解决实际问题。

擅长解决的问题:

终端员工管理、终端服务能力提升、店面管理、品牌经营等。

内训服务流程
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