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建立良好工作关系

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX12301
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

销售

课程简介

?心手相连

?建立学习团队

?深度认识与倾听

?课程景况说明

?认识沟通

?认识沟通的基本元素

?掌握沟通的语言(口语与非口语沟通)

?EQvsIQ

?人际风格与沟通

?常见的沟通心态

?企业沟通中常见的障碍

?企业中常见的紧张关系

?对外沟通常见的障碍

?跨单位平行沟通常见的障碍

?下对上沟通常见的障碍

?上对下沟通常见的障碍

?与自己沟通常见的障碍

?使沟通有效的基本原则与技巧

?有效沟通的三部曲

?认识同理心(周哈里窗效应)

?恰如其分的口语表达与沟通技巧

?如何有效倾听

?作企业中的沟通高手

?个人立场,企业立场与沟通

?作一个乐在工作的上班族(对话的修练)

?圆融的供应链关系(对外沟通之道)

?建立良好工作关系(平行关系的建立)

?良好工作气氛的建立(上下沟通之道

讲师介绍

美国培训认证协会AACTP企业培训师国际认证资深教练

中国生产力中心经营管理顾问师

中华专案管理学会认证项目管理师

同济大学企业高级经理人研习班

美国Training House MAP合格讲师

清华大学总裁班 特约讲师

  王老师于曾从事销售管理工作八年,人力资源管理工作五年,并从事专职顾问、训练工作多年,对于很多行业的业务与管理有实战经验和深入研究,曾接受严谨之职业企业咨询、诊断与管理的顾问师培训,在理论与实践工作两方面,均具深度功力,尤以长年协助多国籍企业集团总部规划和运行各阶层、各专长管理者系统培训之经验,累积国际企业管理培训相关工作经验与最新方法,结合中国国情,淬炼出具中国特色的培训理念、课程与培训手法。

  王老师进入大陆从事专业顾问、咨询工作十二年,对于中国企业现代化、规范化、市场化的发展方向,有深度之研究与参与,近年来为国企、民营企业、外资企业提供培训,以其丰富的教学经验,及对教学团队动力的掌握方法,营造出教学气氛活跃,教学成效良好的课程授课口碑,不断致力于为企业提供更实战性的咨询式培训与实际经营辅导协助。

企业愿景与战略规划

企业核心价值提炼与企业文化建立

问题分析与解决技巧培训

企业创新思维与创新团队建立技巧

企业危机公关与危机管理

内训服务流程
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