领导力与团队管理

职业经理人、各级领导、团队领导人……

培训纲要：

一、人才重要，领导力更重要

1、人才与人手的差别

2、正确的领导力可把人手变成人才

3、错误的领导力会把人才变成人手

4、什么是领导力？

5、改变他人的想法，让他人按照你的思维行事

二、如何发挥领导力？

1、命令法：（层次较低、没自信、畏惧你）

2、引导法：（乌龙茶、绿茶）

3、借力法：（人才有变化，领导力也要有变化）不要激发人才的叛逆心理

一个不敢做事的人固然没有做错事的机会，也没有成功的机会

4、激将法：激发自满员工的动力，销售业绩第一名

5、原故法：前提、关键点、相似之处、共同的出发点、不得不做的因素、一定要做的道理

领导力体现的两大因素——自我、他人（要注重自我雕塑）

三、领导者的五项修炼

1、积极的心态：（快乐的秘诀不是你得到的多，而是你计较的少）

保健品公司开发市场，做报告的表现，A和B的不同

黑点与白点，要学会看到事物的优点

2、灼热的欲望：徒步去北陵，到目的地发美金

3、广阔的胸怀：房产公司的负债风波，坏事变好事

4、坚定的信念：全力以赴，一定要发挥全部的能量

5、持续的行动力：成功源于持续，失败源于迟缓

四、领导的类型

1、金钱型的领导：蒋介石，攻下阵地赏20块大洋

2、领袖型的领导：毛泽东、刘邦，领袖很容易脏，谨言慎行，吐痰等小事的思想考量

3、智慧型的领导：曹操、攻于心计，洞察心理

4、教练型的领导：你在员工的心理面是一个值得敬佩的老师

要把自己定位成教练型的领导

五、领导艺术

1、决策：学会帮别人做决定，将帮助别人做决定变成一种习惯

不失领导风范、小事情可以培养大的领导力

2、领导三心：严父慈母心、事业心、童心

3、赞美：给对方认同感（他期望被认同的东西），作对事的时候要及时赞美

人是因为有赞美才会有动力去成长

4、求证：君不公则亡，臣不公则乱

眼睛看到的未必是真的，更何况是听来的

六、领导力展现的关键四感

1、权威感：相互去塑造，要把自己与同事当回事

2、距离感：当他人全部了解你的时候，就是开始瞧不起你的时候

3、神秘感：你了解别人要很多，别人了解你要很少

4、信赖感：团队信赖感，塑造企业价值，掌握发展渠道，信赖感只有三次机会，层级管理

七、领导力的观察之道

1、读人的艺术，观念的演变过程：思想——态度——言语——行动——习惯——印象

2、五项需求理论：生理需求——安全需求——社会需求——被尊重需求——自我实现需求

八、如何提升自己的表达力？

1、领导力的第一步（沟通）：人类的不团结都是因为不沟通造成的

好口才不是会说话，而是说对话，说对方喜欢听的话——投其所好

2、突破语言的障碍（环境）：被批评导致闭口，感染力，非口语信息

3、智谈八步：

事前准备：招聘、面试

引导发言：要会问问题（长问题、短问题），卖保险

仔细聆听：判断观念，思考的时间

体察需求：应对需求，翻扑克牌

适时导入：等对方讲完话之后再说话

举例说明：将事例、讲故事、教方法

善用专家：ABC法则，借力使力不费力

事实己见：用时事来阐述自己的观点

4、语言艺术：小和尚吸烟，心中有红日（苏东坡与佛印法师下棋）

九、七匹狼管理典故

300个房间，1个房间有火种，2个房间有食物和水，99个房间有玉石碎片

1、要成就事业就必须拥有团队

2、一个共同明确的目标是团队成功的动力

3、团队的好坏、强弱，是团队成员共同的问题

4、团队的动力不是用技巧来逼迫，而是用行动去感染

5、团队的成功取决于成员的高度参与和领导的准确引导

6、经验也是一种生产力，再通过共享可以产生更大的能量

7、团队发展的阻力来自于不信任和不正常的干扰

8、团队中任何一位成员都有其他成员所不可替代的作用

9、将宝贵的经验与更多的伙伴交流，才有可能快速的走向成功

10、成功的团队都是不断自我检讨，积极行动的团队

11、成功的团队必须具备四大核心要素：团结（相互尊重）、信赖（加深了解）、智慧（运用知识）、协作（共同利益）

十、团队建设的三步一法

学、做、教，施比受更有福，能力来源于学习，智慧来源于交流

十一、健康团队的动力源

1、向心力：相互推崇、尊重

2、凝聚力：教育缔造文化氛围（视觉文化、行为文化）

3、创造力：创新思维，大胆尝试（综合性思考、创造性思考）

4、学习力：统一文化、提升能力

十二、团队管理四句箴言：

1、轻财足以聚人

2、身先足以率人

3、律己足以服人

4、量宽足以得人